江苏自考0绩效经管规范必背.docVIP

PAGE / NUMPAGES 绩效经管 第一章 绩效经管概述 1、（P3）绩效：可以理解为是组织期望地结果，是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上地有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面.（名、单）个人收集整理 勿做商业用途 2、（P4~6）结果绩效论观点认为绩效是结果，将绩效解释成“工作结果”或“产出”.行为绩效论观点认为绩效是行为，将绩效解释为“工作行为”或“过程”.统一绩效论观点认为绩效是结果和行为地统一体，把绩效理解成既包括“工作结果”又包括“工作行为”，是二者地统一.（单、填）个人收集整理 勿做商业用途 3、（P7）绩效地特性：多因性、多维性、动态性（简）. 4、（P7）绩效地特性：（1）多因性，是指员工或组织绩效地优劣并不取决于单一地因素，面是受制于主客观地多种因素.（2）多维性，指对于绩效地评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效地真实评价.（3）动态性，是指绩效不是一成不变地，由于员工地激励状态、技能水平和环境因素地变化，绩效也是会改变地.（单）个人收集整理 勿做商业用途 5、（P7）绩效经管，是指经管者与员工之间，在目标与如何实现目标上所达成共识地过程，以及促进员工达到目标地经管办法和促进员工取得优异绩效地经管过程.（名）个人收集整理 勿做商业用途 6、（P8）绩效经管地特点：目标导向、强调发展、以人为本、系统思维、注重沟通（简、多）