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护理质量管理培训;护理质量管理的方法:PDCA 循环;四个阶段,八大步骤; 3.检查阶段(C):包括一个步骤: (6)检查效果,把实际工作结果和预期目标对比,检查计划执行情况 4.处理阶段(A):包括两个步骤: (7)巩固效果,制定有关制度,采取相应措施,以便巩固 (8)把遗留问题,移交下一个循环解决。;护理质量评价;1、要素质量评价;2、环节质量评价;2、环节质量评价;2、环节质量评价;3、终末质量评价;护理质量的改进;内一科质量控制小组;质量控制小组工作职责;质量控制小组工作职责;质量控制小组工作制度;质控小组在科室的工作原则;质量控制小组成员的内容及分工;质量控制小组成员的内容及分工;质量控制小组成员的内容及分工;质控小组的质控方法;质控小组的质控方法;质控小组的质控方法

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