护士礼仪课件学习资料.pptVIP

护 理 礼 仪; 随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟悉的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。;礼仪的含义;礼仪的概念;礼仪的特征;礼仪的作用;形象来源哪两方面 遗传基因：身高、体重、皮肤、脸型、胎记等遗传基因 修饰后的形象：体态、容貌、服饰、表情、神态、一言一行、一举一动 ;形象包含：仪容、仪表、仪态、语言;;第二节护理礼仪的概述;护理礼仪的定义; 护士仪表使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作可以发扬女性所有的力和美。通过护士的言行 举止 仪容仪表来体现。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。从某种意义上说护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体医院的良好形象。 ; 护士礼仪能满足患者心理需求在“以病人为中心”的整体护理中，护理人员不仅要关心病人身体上的疾病，还要关注身体疾病引发的各种心理反应，把心理护理作为促进病人康复的重要护理手段，护理礼仪在过程中所起的作用是巨大的。一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，就可以发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。;在护理礼仪中的加、减、乘、除;礼仪的内容;护理的仪表和风度礼仪;护士的仪表礼仪;护士的仪容;护士的表情;护理服饰礼仪; 护士鞋的要求;1; 护士帽的要求;淡妆上岗;护士配饰注意事项; 举止：人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。 ;护理举止礼仪; 护士站姿; 行姿; 坐姿1、入座方位：遵循‘左进左出’的原则2、平位：分放式、叠握式、扶手式、书写式3、腿脚位置：基本式、斜放式、交叉式、前后式、打开式;蹲姿;握手礼;护理语言礼仪;职业语言美??特点;护理礼仪的原则;尊敬原则;真诚原则;宽容原则;平等原则;自律原则;适度原则;从俗原则;护理礼仪的作用;第三节学习礼仪的途径与方法;学习护理礼仪的重要性; 学习护理礼仪的意义 是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、 树立良好专业形象的重要手段之一 ;学习护理礼仪的方法 充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习 注重理论联系实际 努力提高自身修养 ;