银行员工职业操守手册.doc

中国××银行员工职业操守手册 第一章、总则 第一条（目的）为规范中国××银行（简称“××银行”）员工的职业行为，教育和引导员工自我约束，提高员工职业素质和职业道德水准，制定本职业操守。 第二条（使用）本职业操守适用于××银行全体员工。 各级领导人员应当规范遵守本职业操守。 第三条（与其他规章的关系）本职业操守是××银行员工从业履职的基本规范。 本职业操守不能代替业务规章制度的具体规定，员工在工作中还应遵守相应的规章制度。 第二章、忠于职守 诚实守信 第四条 (基本原则) 员工应当忠诚××银行，诚实守信，从××银行的最佳利益出发，忠实履行职责，勤勉谨慎开展工作。 第五条 （加强学习、积极进取）员工应加强业务学习，提高金融业务能力和知识水平；努力进取，求实创新，积极提出××性意见和合理化建议。 第六条 （维护××银行利益）员工应当树立奉献精神和大局观念，积极维护××银行的利益。 员工应维护××银行统一法人体制，严格执行上级行的决策和规章制度，业务活动的目的或目标应符合××银行的利益。 员工不得组织、参与、支持、纵容对××银行利益有实现或潜在危害的活动。 第七条 （提高工作质量和效率）员工应当按照岗位职责要求，高标准、高质量、高效率完成工作任务。 员工应当提高工作效率，按照业务流程、业务标准，再规定时间内完成工作任务，不得无故拖延业务进程。 对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应按规定程序，再规定时间内及时答复，不得推诿、拖延。 第八条 （诚实报告工作）员工应当客观全面、实事求是地反映和报告履行岗位职责中了解和发现的业务情况，如实总结，报告工作中的成绩和问题。不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等行为；不得故意隐瞒工作中的失误。 第九条 （保持账务信息真实合法）员工应诚实、客观的保持银行账务、信息的合法性、真实性、完整性与准确性。禁止以下行为，包括但不限于： 任何未按会计制度记载业务的行为； 虚构交易量，虚假签约、人为调节数据以及其它制作虚假银行账务、信息的行为； 设立或变相设立“小金库”，将××银行资产放在账外隐藏、经营、私用或私分。 第十条 （诚实申报个人资料） 员工应当诚实的向××银行申报本人的年龄、学历、工作经历、婚姻及家庭情况等个人资料，不得虚报、谎报。不得以不正当的手段骗取荣誉、学历、学位、职称以及其他利益。 第十一条 （配合检查、监管）员工应当积极配合内外部管理、监督、审计、监管等部门或机构依职权和程序进行的各种检查、审计工作，如实、全面的报告工作，提供资料信息，不得拒绝或推诿，不得转移、伪造、隐匿或者毁损有关证明材料。 第十二条 （保守××银行的秘密）员工应当遵守××银行关于保守商业秘密的各项规定。禁止以下行为，包括但不限于： 泄露需要授权或批准方能公开的××银行发展规划、重大战略决策、新产品研发、财务、信息技术、业务决策等方面的信息； 在不适当的场合谈论再行内属保密或控制知情范围的信息； 未经授权或批准，接受公共媒体有关××银行事宜的采访，以及以××银行或××银行员工的名义再公共媒体上发表意见、发布信息。 第十三条 （爱护××银行财产） 员工应当妥善保护并合理、有效使用××银行的房产、设备、车辆、器材、办公用品等财产。不得以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用。 第十四条 （兼职限制）员工应当遵守法律法规以及××银行有关兼职的规定。不得擅自在其他经济实体中兼职；经批准兼职的，不得违反规定领取兼职工资或其他报酬；不得参与有偿中介或代理活动。 第三章、依法合规 遵章守纪 第十五条 （基本原则） 员工应当主动学习和掌握与本岗位有关的法律法规和××银行规章制度，养成遵章守纪、合规操作的意识和习惯，自觉遵守法律法规和××银行规章制度。 第十六条 （抵制和举报）鼓励员工积极堵截、检举、抵制各类违反规章制度、危害××银行资产、信用的行为。 如果了解或知晓其他员工严重违反××银行规章制度、危害××银行资产、信用的行为，应当立即向主管人员、监督部门或者上级机构报告。 举报违法违纪、违规违章行为，应当客观真实，提倡实名举报。不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 第十七条 （善意理解规章）对于规章制度可能存在的漏洞或者缺失，员工要从一般规则和××银行最佳利益出发善意理解，不得刻意曲解、善意利用。 某一项仍然有效的法律法规或××银行的规章制度，如果再业务活动中影响了业务发展，员工可以提出意见或合理化建议，但在做出调整前不得违反或者变通。 如果员工对本岗位的规章制度又疑问，刻意请求主管人员、本级机构或上级机构进行解释和指导。 第十八条 （审慎从业） 员工应按照岗位职责和授权范围、业务程序，审慎从事业务。禁止以下行为，包括但不限于： 超越授权或工作职责从事业务； 逆程序、减程序操作或暗箱操作； 未经授权或批准，代其他岗位人员履行职责或将本人工