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IT服务运维成本度量国家标准解读
与应用实践分享
北京软件造价评估技术创新联盟 王海青
一、标准研制背景
目 二、方法要点解析
录 三、行业实践介绍
四、未来应用展望
PART 01
标准研制背景
引子—关于IT价值的思考
标准研制背景—相关标准
国 际 国 内
◼ 由国际标准化组织/国际电工委员 ◼ 我国为了满足行业发展需求，制
会/信息技术第1联合技术委员会/ 订了功能规模测量国家标准GB/T
软件与系统工程分技术委员会 18491 “信息技术 软件测量 功
（ISO/IEC JTC 1/SC 7）负责 能规模测量”系列标准
◼ 目前没有直接制定和发布软件成 ◆ 等同采用ISO/IEC 14143系列的
本度量标准，主要制定了大量可 全部内容
用于成本度量的功能规模测量方 ◼ 以此标准为基础，规划并制订了
法的标准
一系列相关标准
◆ ISO/IEC 14143“信息技术软件度量功
能规模度量”系列标准
◆ IFPUG、NESMA等五个具体操作方法
的标准
标准研制背景—相关标准
国家标准 《软件工程 软件开发成本度量规范》 （GB/T 36964-2018）
国家标准 《软件测试成本度量规范》 （GB/T 32911-2016）
工信部行业标准 《软件研发成本度量规范》 （SJ/T 11463-2013）
规划 建设 运维
国家标准 《信息技术服务 运行维护 第7部分：
成本度量规范》 （GB/T 28827.7-2022 ）
标准研制背景—相关标准
国家标准
• 2022年10月12日，运维国标正式发布，并将于2023年5月1日正式实施
• 2021年4月运维国标通过标准审查会，已经进入报批阶段
• 2020年6月19日， 《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》标准编写组核心成员通
过线上会议讨论处理内审会专家意见，并对标准文本进行修改，形成标准征求意见稿 国家
• 2016年11月2 日，召开 《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》标准编写启动会， 标准
成立标准编写组，初步讨论标准整体结构及内容框架
地标团标
• 2019年11月15日，中国计算机用户协会与北京软件造价评估技术创新
联盟联合发布团体标准 《软件运维成本度量规范》，以进一步推进相 地标
关方法在行业中的应用 团标
• 2017年6月28 日，北京市率先发布基于量化方法的软件运维费用测算
地方标准 《信息化项目软件运维费用测算规范》 （DB11/T 1424-
2017），该标准与后续国标技术思路基本
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