广汽本田哲学.pptVIP

- 指作为中国汽车工业一员的合资公司及其 中日全体员工 - 认识到在企业内工作的每一个人的重要性 - 作为自主行动的个人，要与他人建立相互 切磋、相互信赖的伙伴的关系 我们： 国际企业： 指具有国际竞争力，被社会公认能够影响和推进技术进步及经济发展的企业。 世界最高水平 指环境优先、安全最好 、技术最新、品质最高、价格合理、环境和安全优先的革新技术世界第一。 不仅指轿车用户，还指与“我们”相关的 所有人（例：视下一道工序为顾客） 顾客 为中国经济发展做贡献， 获得全社会的认可， 并寄希望于我们。 贡献社会： 3. 广州本田运营方针 向高目标挑战 重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流 努力提高顾客的满意度 发挥专业才能，根据三现主义（现场、 现物、现实）开展工作 - 公司和员工都要树立高目标 - 不畏困难，勇于行动的挑战精神 向高目标挑战 重视理论、创意和时间 - 时刻思索具有理论背景的新构思 - 经常反思日常工作的做法，理解其理论背景 - 敢于改革现状 - 所谓尊重时间就是简单、集中、速度 - 理论是我们工作的基础 没有理念的行动是凶器 没有行动的理念无价值 努力提高顾客的满意度 顾客第一主义，满足甚至超过顾客地期待 获得下一道工序的认可（下一道工序是顾客） 对于改善活动给予鼓励和支持 重视合作和信息交流 - 团队精神是工作的基础 - 重视双向沟通（讨论、反映、信息的共同 所有） - 创造出能使每个员工感到劳动喜悦的工作 环境 用人所长 主动的工作，不满足现状，力争上游 亲临现场，把握现状，提出切实可行 的解决办法 发挥专业才能，根据三现主义 （现场、现物、现实）开展工作 广州本田哲学体系 企业的 存在意义 =基本理念= 企业的 目标 =公司宗旨= 企业的 精神 =广本精神= 企业的 运作规范 =运营方针= 以人为本 实现创新 共享喜悦 尊重个性 三种喜悦 向高目标挑战 重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流 努力提高顾客的满意度 发挥专业才能，根据三现主义 （现场、现物、现实）开展工作 我们以国际企业为目标， 通过向顾客提供世界最高 水平的商品，贡献社会 --广本企业文化-- 谢 谢 ！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * 可编辑 可编辑 广州本田哲学 广州本田哲学 基本理念： 公司宗旨： 尊重个性、三种喜悦 我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的 商品，贡献社会。 运营方针 向高目标挑战 重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流 努力提高顾客的满意度 发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）开 展工作 广州本田哲学培训的目的 对员工提供未来展望（宗旨） 明确表示我们对商业活动所保持的价值观（以低成本制作 高质量商品） 使公司全员拥有共同的使命感（基本理念） 建立和提供正确的行动规范与伦理标准（运营方针） 为了实现未来理想激发组织的积极性 保持公司的特色和个性 2. 广州本田公司宗旨 3. 广州本田运营方针 1. 广州本田基本理念 1. 广州本田基本理念 尊 重 个 性 三 种 喜 悦 尊重个性 自 立 平 等 信 赖 尊重个性 自立（主动性） 自由豁达 尊重 个性的 工作环境 + 平等（公平） 尊重 个性 信赖 挑战 团队精神 自立 - 以自由的思路自主行动 - 对自主行动的结果负责 平等 - 接受异己 - 机会均等 - 自由讨论（上司和下属、广州本田和合 作公司） 信赖 - 诚心诚意，相互信任 - 取长补短，主动支援 尊重个性的扩展 对顾客的尊重： 对供应商和销售店的尊重： 对社会的尊重 针对不同的顾客，努力提供满足其个性的商品 本着自立、平等、信赖的原则，建立独立自主经营、 共享市场利益、长期协作信赖的关系 努力成为被社会承认其存在，为社会所期待的企业 三种喜悦 购买的喜悦 销售的喜悦 制造的喜悦 购买的喜悦 - 按照让顾客满意的各个环节来实现业务， 获得顾客的满意 - 通过商品，与顾客结下信赖关系 销售的喜悦 - 提供优质、高性能的产品 - 顾客的满意给我们带来“销售的喜悦” 制造的喜悦 - 能够满足顾客和交易伙伴及专卖店， 透过他们的满意，我们亦会感到劳 动的喜悦 - 制造出质量高于顾客及专卖店要求 的优质产品 喜悦的扩展 社会的喜悦： 向社会提供安全、环保、节能的商品 THANK YOU