MQD企业大学设计与建设思路V1.ppt

MQD企业大学建设思路与2016年工作重点 （初步建议） 1 心怀梦想、统筹规划、分步实施、脚踏实地 前期与戴总等沟通基础上，确定以“赋能为核心”的企业大学建设目标。并确定2016年要达到如下的预期目标： 给管理团队以信心，确定对未来有明确目标的情况下知道如何达成目标（方式方法）。 提升管理队伍的领导和管理能力，予以支撑战略和业务的有效执行。 对基层员工来说，看到自身和岗位的匹配度，对自己的提升方向和达成路径比较清晰。 基于如上目标和对MQD的初步了解，睿丰智投项目组提出MQD企业大学的建设框架设想、未来三年的分阶段重点和2016年的工作重点。 这种初步设想和建议，随着双方更深入沟通、对MQD的更深入了解和实施过程中实际情况的需要，而进行优化调整。 2 说明 一、企业大学建设思路 二、2016年重点工作 目 录 3 4 企业大学建设的阶段性 跟随战略与业务阶段 功能：商学院 培训型组织 培训+技能认证 成本中心（虚拟收费） 赋能中心 并行战略与业务阶段 功能：学习智库 学习型组织 学习+提案 准利润中心 引领战略与业务阶段 功能：文化牵引、前沿智库 教堂型组织 学习+提案+前瞻与推动 利润中心 学习中心 引领中心 5 以赋能为主的企业大学主要目标 企业：“有前途” 员工：“有成就感” 6 以赋能为主的企业大学主要包括内容 富有重要性的培养学习项目 1 2 3 4 5 7 培训课程体系的理想状态 员工培训课程 经理人培训课程 培训课程体系 管理通道 专家通道 1 8 培训课程体系的主要内容与大致构建过程 培训课程体系 1 9 培训师资体系的包含内容 培训师资体系 内部讲师管理 外部讲师管理 讲师管理 导师管理 工作导师机制与培养 IDP导师机制与培养 内部导师管理 IDP导师和教练 外部导师管理 众创管理 众创微课程平台与机制 UGC等移动化学习平台与机制（自媒体、APP、TED） 培训创新模式 2 10 评估体系的包含内容 培训评估体系 一级评估 二级评估 三级评估 四级评估 评估对象 评估目的与方式 标准课程 特定课程 学习活动 目的：内容与形式等的直觉感知，关注满意度 方式：评价量表，培训学习后进行即可进行 标准课程 部分特定课程或 学习活动 目的：内容掌握程度，关注知识技能理解 方式：标准课程的考试题库或培训学习后的事后考试 所有各类培训学习的综合评价 针对特定培训项目 目的：内容应用程度，关注行为改善和能力提升 方式：评价量表、360等行为评估、评价中心等 所有各类培训学习的综合评价 针对特定培训项目 目的：内容的应用效果和战略业务契合度 方式：硬业绩评估、软业绩评估（针对管理者，主要是组织软实力、员工满意度、组织健康度）、战略业务契合度 3 11 信息知识管理体系的包含内容 信息知识管理体系 信息化学习平台系统 培训管理 技能管理 课程管理 学习管理 知识管理 4 学习培养项目的类别与过程 富有针对性的学习培养项目 按照重要需求确定培训实施项目 下发通知 举办开学典礼 集体照像 讲师管理 学员管理 课外活动安排 班务管理 制定项目实施计划 预定布置培训场地和设施 准备相关领导接待 安排讲师接待 安排学员接待 印刷培训教材、手册、培训指南 预定集体照像 做好开学典礼准备 策划培训评估方案 制定行动计划表 进行信息统计分析 撰写培训评估报告 对学员进行行动计划的调查 对学员进行绩效考评和回访 将学员信息、成绩、成果整理归档 将培训结果分类归档 培训通知 学员考勤表 培训班新闻稿 项目实施计划书 培训教材、手册、指南 培训评估方案 培训评估报告 学员管理档案 讲师管理档案 培训效果评估报告 1 后续工作 确定实施项目 培训评估 实施前准备 项目实施 2 3 4 5 组织发展类 规划难题、运营难题、文化难题 业务发展类 新业务开拓、新分支机构设立 人才发展类 管理队伍锻造、特定人才锻造 5 富有针对性的学习培养项目 学习培养项目的举例一：某运营商后备人才培养项目 5 通过自我管理知识学习，确定个人使命、愿景，制定并完成学习计划和自我修炼计划，输出体会 通过学习心智模式、沟通等知识，完成组织1次团队会议、旁听2次其他部门会议、参加2次分公司高层会议等，输出会议议程、上级评价、会议纪要及“我能给予什么支持” 通过学习公司整体战略运营流程、客户第一、质量改进流程等知识，结合实际明晰内部客户关系和本单位非符合性成本，完成案例编写，并能够有效讲解 通过学习系统思考、解决问题程序等知识，组成解决问题小组，选定分公司运营过程中的实际问题，按照项目管理流程进行调研分析，拟定解决方案并由专家小组评价 1 2 3 4 自我修炼与自我管理 心智模式与有效沟通 系统思考与有效决策 理性分析与高效执行 培训项目内容要点 纳入KPI考核，每