商务礼仪测试卷.docVIP

《商务礼仪》《服务礼仪》测试题 单项选择题（每小题2分，15题，共30分） 1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2、如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ） 司机 司机 A B C D 3、在商务交往过程中，务必要记住:（ ） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 4、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 6、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 7、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致