医院文化调研报告.pdf

医院文化建设调研报告 邢台市人民医院 宋聚海 医院文化是医院核心竞争力和软实力， 是医院可持续发展的源动力， 为进一步深入了解 医院文化建设现状和职工对医院文化的认同， 通过走访、 问卷调查及相关会议等形式对医院 文化建设进行了调研。在收集相关资料的基础上，经梳理、分析，形成本报告。 一、调研目的 通过对医院文化调研， 认真总结我院文化建设的成功经验， 了解员工对医院基本情况的 认知、对医院文化现状的理解和对加强医院文化建设的建议， 更好践行社会主义核心价值观， 并提炼和培育医院核心价值观等， 全力打造医院特色文化品牌， 推进医院各项事业又好又快 发展。 二、调研内容、方式 调研内容围绕医院文化，认真分析职工队伍、文化建设现状，通过院训、愿景、宗旨、 发展战略、医院精神、核心价值观、医院理念及院歌、院徽、院旗等研讨，提炼、升华和培 育医院核心价值观等。 调研方式采取个别访谈、集体座谈、问卷调查、实地观察、查阅资料等方式进行。党委 和支部班子成员深入科室，个别访谈管理干部、职工代表和离退休人员 86 人，召开座谈会 5 次，深入了解当前存在的问题， 认真收集医院文化建设的总结材料、 经验材料、 文化手册、 图片等资料。项目组发放调研问卷 1000 份，回收 636 份，回收率 63.6%。 三、医院文化建设现状 邢台市人民医院是一所历史悠久的老院， 从 1945 建院， 至今已有 68 年的历史， 形成了 许多优秀的文化传统。医院坚持人民医院为人的宗旨，锐意改革，开拓创新，在基本建设、 设备更新、学科建设、人才培养与引进、医院管理与服务、医疗质量与安全、技术水平和绩 效上，都有了跨越式发展。目前已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健等于一体 的国家三级甲等医院，是邢台市诊疗项目最齐全、 设备最先进、开放床位最多的医院。 医院 先后荣获全国爱婴医院、 省基层先进党组织、 省级诚信医院、 省级医德医风示范医院、 省级 文明单位等荣誉称号。 存在的问题： 医院文化建设系统性不够。全员参与文化建设热情还不够高，有的职工认为与己无关， 对调研活动参与度不高， 调研问卷回收率仅 63.6% 。缺乏危机意识， 部分职工进取意识不强。 我院在邢台市及周边地区处于“老大”地位，这是医院发展的独特优势。但是，也正是这种 “老大”地位， 使得医院部分干部职工产生 “皇帝女儿不愁嫁” 思想， 危机意识、 进取意识、 竞争意识不强。 访谈中不少人反映， 现在不愁没有病人， 好象都是人家来求我们， 所以，“大 家自豪又自满” ，觉得这样子就行了，没有危机，不需要竞争，也不愿意冒风险再搞什么创 新。造成学习意识相对薄弱，学习氛围不太浓厚，有的员工沉迷歌厅、舞厅，留连牌桌、酒 桌。有的医务人员小有名气后，乐于应酬，疏于学习，论文没有了，科研成果层次不高。个 别员工存在较为浓厚的金钱意识， 过多考虑个人利益， 对医院声誉考虑不多， 认为医院荣誉 不如个人收入更实惠。 四、对策与措施 （一）领导重视， 构建良好的医院文化建设长效机制。 医院文化的形成和建设归根结底 离不开有战略眼光、 真抓实干、 团结协作的医院领导集体。要统一领导班子的思想，重视群 众文化建设，在医院文化的设计、建设、管理、维护中，进一步达成共识，使得医院文化得 到执行、规范、推广和发展。要建立目标明确、责权分离、关系协调、渠道畅通的医院文化 建设运行