《人力资源外包服务规范》.pdf

《人力资源外包服务规范》 编制说明 一、 任务来源 本标准由国家人力资源和社会保障部提出， 由全国人力资源服务标准化技术委员会 （以 下简称人力资源服务标委会） 作为归口单位， 并由国家标准化管理委员会批准下达计划， 计 划项目编号为 T-316 ，是我国人力资源服务标准化建设中急需制定的标准之一。 b5E2RGbCAP 二、 标准基本情况 本标准为推荐性国家标准， 本标准草案由全国人力资源服务标准起草小组起草， 经过全 国部分人力资源服务机构参与讨论修改，基本达成共识并送秘书处初审。 p1EanqFDPw 三、标准制定的目的和意义 人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分， 是国际上的 “朝阳产业 ”，有很大发展 前景。随着《劳动合同法》及其《实施条例》的颁布实施和全球经济变化的影响，许多企业 为了参与国际竞争， 适应变革步伐， 都积极进行组织结构及管理方式的改变和创新， 人力资 源外包服务逐渐得到企业更广泛的认可， 成为帮助企业提高效率、 赢得竞争优势的一种新型 管理模式。 DXDiTa9E3d 此外， 作为人力资源服务的主要产品、 服务外包的重要因素， 随着人力资源外包行业的 发展壮大，愈来愈受到政府机构的重视。 2014 年 12 月 31 日，人力资源社会保障部、国家 发展改革委、财政部共同发布《关于加快发展人力资源服务业的意见》 （人社部 2014 年 104 号文），并指出 重点鼓励人力资源外包、高级人才寻访、人才测评、人力资源管理咨询等新“ 兴业态快速发展。 ”首次在官方文件中确立人力资源外包在人力资源服务业中的重要地位， 为今后人力资源外包市场的繁荣稳定创造了良好的基础。 RTCrpUDGiT 高标准才有高质量，为进一步培养和规范发展人力资源外包行业，统一行业发展标准、 提高企业发展质量， 进而与国际人力资源外包接轨， 推动行业的国际化进程， 就要尽快制定 《人力资源外包服务规范》 。《人力资源外包服务规范》的制定，一方面，能够为行业提供规 范的服务标准、服务流程及切实可行发展目标，促进企业建立一套完整、合规的服务体系， 为社会提供高质量、高标准、高水平的专业化服务；另一方面，能够加大社会宣传力与影响 力， 扩大行业透明度， 让社会各方面了解我国人力资源外包服务的流程标准， 促进各类企事 业单位、社会机构对外包服务的需求，推动我国人力资源外包服务的蓬勃发展。 5PCzVD7HxA 四、应用范围 本标准适用于人力资源服务行业及其相关领域。 五、基本原则 1、依法原则 1 / 3 制定本标准依据了 GBT1.1-2009 标准化导则、《劳动法》、《劳动合同法》及《劳动合 同法实施条例》等有关法律法规。 jLBHrnAILg 2、指导性原则 人力资源外包标准的制定考虑到不同地区、 不同类型人力资源服务机构的实际情况， 对 机构和人员资质做出了基本规定，对服务流程做出了规定和要求，使标准真正能起到规范、 指导外包业务的作用。 xHAQX74J0X 六、工作过程 1、2010 年 9 月，组建《人力资源外包服务规范》起草工作组，研究部署《人力资源外