服装专卖店展示调研报告.pdf

服装专卖店展示调研报告 1 调研目的：通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景，对展示设计进行学习了解 . 2 调研时间： 2016.4.2 星期五 3 调研地点：肇庆市以纯专卖店 4 调研内容： 专卖店的店面布置 店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。 专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。 在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小， 种类的多少，商品的 样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模， 电线的安装及政府有 关建筑方面的规定等。 另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地， 使顾客不断产生新鲜和新奇 的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说， 专卖商店的格局只能延续 3 个月时间， 每 月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。 1.空间布局形态 专卖商店的空间格局复杂多样， 各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。 一般 是先确定大致的规划， 例如营业员的空间、 顾客的空间和商品空间各占多大比例， 划分区域， 尔后再进行更改，具体地陈列商品。 (一 )商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规 律性的空间分割来。 实际上，它不过是三个空间组合变化的结果， 就像一个万花筒，虽然其 变化无穷， 但也不过是几片彩纸移动位置的结果。 因此三个空间对于专卖商店的空间格局关 系密切。 商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。 店员空间： 指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。 有两处情况： 一是与顾客空 间混淆，一是与顾客空间相分离。 顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店 内和内外结合等三种形态。 (二 )商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间 有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。 接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，店员在店内进行服务， 通过 商品空间将顾客与店员分离。 封闭型商店： 商品空间、 顾客空间和店员空间全在店内， 商品空间将顾客空间与店员空 间隔开。 封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是 开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。 接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有 店内和店外两种空间。 这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。 下面我们对各种 形态进行具体的分析和研究。 (1)店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾 客活动的空间， 顾客在路边与店员接触、 选择和购买商品。它有三大特征： 一是店员空间狭 窄; 二是顾客活动区在店外 ;三是商品空间在店面。 这种类型要求店员有独特的服务形式。 如果店员呆立于柜台前会疏远顾客， 而过于积极 又会使顾客产生强加推销的感觉。 佯装不知道的态度才是成功的秘诀。 该种格局形式适于经 营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的经营规模小，带有早期店铺的种种特征。 (2)店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员通过柜台与 顾客接触。 与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动