市场调查-第一章.pptVIP

市场调查与分析 主讲人：矮冬瓜 课程任务 通过本课程的学习，使学生掌握市场调查的概念、 意义、程序、方法，即全面掌握市场调查的内容体系； 同时，更重要的是掌握作为市场调查人员应具备的职业 技能，这些技能具体包括： （1）市场调查项目研究设计的基本思路和内容； （2）市场调查项目抽样的方法； （3）各类调查方法的特点、适用情况及具体实施中的 各类管理问题和注意事项； （4）科学的问卷设计方法； （5）数据处理和分析技能； （6）各类相关文件的撰写：如调查建议书、调查提纲、 调查报告撰写等，其中重点是调查报告撰写。 课程的基本要求 知识要求 ： 1.掌握市场调查的定义、作用、步骤； 2.掌握市场调查机构的种类、职责、专业市场调研公司的基本架构和运作模式以及人员构成； 3.了解市场调查计划的内容、调查建议书和调查提纲的撰写方法； 4.了解市场调查的内容； 5.掌握各类市场调查方法的特点、适用范围和具体实施中的注意事项； 6.掌握市场调查的抽样方法； 7.了解市场调查问卷设计的基本原则和方法，掌握一些问卷设计的基本技巧 8.掌握市场调查工作现场实施中的管理问题：如调查人员的选择和培训、监督和管理以及各类工作人员的评估方法 9.掌握利用统计软件进行数据处理和分析的基础方法 10.了解市场调查报告的撰写方法，尤其是利用 powerpoint 进