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公共关系学复习 公共关系的工作定义及含义理解 公共关系是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。（P10） 包括四个方面的内容： 1、公共关系活动的主体是一个社会组织或公众人物。 2、公共关系活动的客体（对象）是“有关公众”（与公关主体目标或者利益具有相关性的社会群体） 3、公共关系活动是一种信息交流、意义沟通、价值劝说过程。核心是价值劝说。 4、公共关系的目的是为了实现组织与公众的共同发展。公共关系活动应自觉接受职业伦理规范的约束。 公共关系学的研究对象及学科性质 一、公共关系学的研究对象和内容 公共关系学同其他应用性学科一样，一般可分公共关系理论、公共关系业务（应用）和公共关系史三大块。 公共关系理论包括宏观和微观两个部分。理论的宏观部分主要考察公共关系在现代社会中的地位和作用，以及如何发挥公共关系在现代社会中的作用。 理论的微观部分主要对公共关系的三个构成要素和三个基本类型进行分别的考察和综合研究。三个构成要素是：社会组织、公众和传播活动。三个基本类型是：主体或部门型公共关系、对象型公共关系和功能型公共关系。(P12).另外还需要研究公共关系的伦理基础。（P13） 公共关系学的应用部分包括如何确定公共关系目标、如何收集和处理信息，如何制定工作程序和工作计划，如何组织各种规模的交流、沟通