论我国网络保险的现状和发展前景.docVIP

(论我国网络保险地现状及发展前景) 姓 名 吴媛 所在系部 会计系 专业班级 金融经管与实务 学 号 091648 指导教师 王媛 指导教师评阅意见 学 生 姓 名 吴媛 专 业 班 级 金融经管与实务 学 号 091648 09金融 题目 论我国网络保险地现状及发展前景 指导教师 王媛 教师职称 助教 指导老师 评语 评定成绩： 指导教师签名： 年 月 日 论我国网络保险地现状及发展前景 09金融经管与实务 吴媛 指导老师 王媛 【内容摘要】近几年来，保险业发展迅速，也使得网络保险备受关注.不过我国地网络保险还处于初步发展阶段，无论是网络保险地知名度还是其保费收入都处于较低地水平.在我国发展网络保险，机遇与挑战并存.本文通过概述网络保险地含义、特点及优势来分析我国网络保险地现状，最后针对网络保险地现状及一系列地数据，分析我国网络保险地发展前景.资料个人收集整理，勿做商业用途 【关键词】网络保险 保险网站 网上保险营销 一、网络保险地概述 （一）网络保险地含义 网络保险是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营经管活动地经济行为.其核心内容是指保险企业建立网络化地经营经管体系，并通过互联网与客户交流信息，利用网络进行保险产品地宣传、核保、理赔、给付等一系列保险经营活动.客户通过公司网站提供地产品和服务工程地详细内容，选择适合自己地险种、费率等投保内容；依照网上设计表格依次输入个人资料，确定后通过电子邮件传入保险公司；经保险公司签发后地保单将由专人送达投保人，客户正式签名，合同成立；客户交纳现金，或者通过网络银行转账系统地信用卡方式，保费自动转入保险公司，并在一定期限内签收回执保单正式生效.资料个人收集整理，勿做商业用途 对于保险公司而言，网络保险可以实现投保人和保险产品之间地直接匹配，减少中间推销环节，极大地节省成本.互联网地无时性和跨域性，使得网络保险可以超越时空地限制.保险公司可以提供24小时地全球性营销服务，极大地拓展了交易范围，延长了交易时间.特别是网络保险可以深入到代理人平时难以接触到地群体，有助于保险公司最大程度地挖掘潜在客户.资料个人收集整理，勿做商业用途 对于客户而言，网络保险最大地优势在于其灵活性和方便性.投保人可以根据自己地作息，灵活选择网上投保，而不需要和代理人提前预约；还可以方便地在网上搜集和比较各家保险公司地产品信息，并理性选择最适合自己地保险产品.资料个人收集整理，勿做商业用途 （二）网络保险地特点 网络保险与传统险种相比，具有以下显著特点： 1、专业性.网络保险具有高科技保险地特点，其风险具有专业性和特殊性.网络保险面对地主要风险，不是自然界地风险，而是技术风险，例如计算机病毒或黑客攻击导致重要数据地丢失、网络运行故障等风险.由于电子商务改变了传统地商务运作模式，交易地协议、财务、物流等信息都存储于信息系统中，交易地信息安全风险直接取决于计算机网络系统地安全可靠性.这对于网络保险地承保理赔、产品开发，尤其是精算定价，提出了更高地专业性要求.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、虚拟性.网络世界本身就是现实世界地虚拟现实，决定了电子商务具有虚拟性地内在特征.电子商务地虚拟性，给网络保险带来了诸多问题，比如被保险人身份地虚拟性，意外事故责任人地身份是虚拟或者匿名地，当然保险标地也可能是虚拟地.网络身份和保险标地地虚拟性，意味着严重地信息不对称，给网络保险带来了更高地道德风险和信用风险，导致电子商务地违约和欺诈发生频率都高于传统商务，使得网络保险承担了更高地风险.此外，意外事故致害人地虚拟身份也给网络保险赔款地追偿带来了难度.资料个人收集整理，勿做商业用途 3、全球性.全球化对网络保险而言，意味着保险标地地多样性，经济关系和法律关系更广泛地国际性、地域性，使得网络保险比传统保险更具复杂性.资料个人收集整理，勿做商业用途 4、更适合网上保险分销.网上保险产品网络保险，既满足了他们迫切地风险保障需求，又迎合了他们网络消费地习惯.当然，更重要地是，网上经营网络保险，采取直接销售，避免了中介介入，降低了销售成本，给客户更多地保费优惠.承保、理赔、客服可以在网络上进行，客户可以足不出户享受快捷便利地服务，同时也降低了保险公司地