- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《高效团队建设与管理》;鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。
人生也是如此,从外打破是压力,从内打破是成长。
如果你等待别人从外打破你,那么你就注定成为别人的食物.
;;管理从管理者职责角色认知开始;管理过三关;管理者的沟通关;一位管理者的主要角色是通过别人来完成工作!;管理者角色;管理者角色定位;向上辅佐三要素 ;高执行力之辅佐上级;盖洛普路径
Gallup Path;结论:; ;如何提升员工敬业度高;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;发现你的领导力类型;30;领导力大师的话;有效激励是;马斯洛 (最新) 需求层次;34;双因素激励理论;激励的7大方法;赞美、信任和期待具有一种能力,它能改变人的行为。当一个人获得另外一个人的信任、赞美时,他便感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并竭尽全力去达到对方的期待,以免对方失望,从而维持这种社会支持的连续性。
赞美和鼓励是引发一个人体内潜能和工作动机的最佳方法。
赞美是激励下属最有效的方式,也是横向、上下沟通中最有效果的手段,因为人人都需要赞美,只要你认真寻找就会发现,许多运用赞美的机会就在你面前。
;欣赏与感激的基本原则;欣赏与感激之BIC模型;如何欣赏与感激员工;卓越性词汇;成长(growth)
信念(belief)
尊重(respect)
智慧(wisdom)
合作(cooperation)
和谐(harmony)
激情(passion)
勇敢(bravery)
表现力(expression)
忠诚(loyalty)
神性(divinity)
情绪(emotional)
创新(creativity)
;可的松与后叶催产素;正面评价和积极的对话也会催生一种化学物质- 后叶催产素(oxytocin),这是一种让人感觉良好的荷尔蒙,这种荷尔蒙激活前额叶皮层的网状结构,提升我们与人交往,合作和信任他人的能力。但后叶催产素比可的松代谢快,所以它的效应不如后者显著和持久。
“对话中的化学反应”解释了为什么我们所有人,尤其是管理者,必须留意与他人的互动方式,减少语言等的无礼行为。
所以高情商的同理心和谈话策略统称为“对话智商”(C-IQ)。;D(老虎)最喜欢的五句话;I(孔雀)最喜欢的五句话;S(考拉)最喜欢的五句话;C(猫头鹰)最喜欢的五句话;有效授权的重要性;有效授权的五个步骤;决定员工是否能做好事情的两个因素;员工的四个发展阶段;什么是指导行为?;什么是支持行为?;55;56;有效授权与信任;新生代员工激励四要求;;情商能力影响组织文化与氛围,文化与氛围影响组织绩效
数据调研显示,重视发展情商能力的组织的主要情绪
沮丧(27)、幸福(14)、热忱(10)、热情(9)、激动人心(9)、自豪(8)
不重视情商能力发展的组织的重要情绪
沮丧(63)、愤怒(16)、恐惧(14)、压力(9)、失望(8)、冷漠(8)
- 恐惧之一牢笼,往往会激发人性中最坏的一面,所以在管理中创造团队的安全感是非常重要的。;Aristotle’s Perspective of EQ亚里士多德的 EQ观点 (384~322世纪);情商管理;高情商 ≠ 好好先生
高情商 ≠ 委屈自己,讨好他人;情商能力修炼培养的价值与意义;情商的定义 EQ Definition;情商8项胜任力;管理者情商发展的价值与意义!;什么是情绪?;Emotions=Data
情绪=信息
情绪没有好坏,情绪下所作出的反应有好坏
;创新与创造卓越绩效的情绪;群策群力的定义;群策群力的假设; 发言权力人人平等。
开放式研讨
积极主动贡献观点。
欣赏与赞美队友,鼓励发言。
不打断别人发言,不批评不质疑。
发言者不长篇大论,抓住要点,言简意赅。
准时到会,情绪饱满。
经常转换团队研讨的角色。;研讨规则
纪律规则
研讨规则
奖惩规则
承诺签名
旋风队01;间 隔;不要对着板边说边写。停止说话,快速而简明地记录,然后转向参与者。
尽量记录发言者原话。
如果帮助发言者概括,一定要请发言者进行确认。
如可能就用符号或图像替代文字,符号或图像包含信息量大,同时可激发左右脑。;执行力的定义;执行力的衡量标准;以前学员写的问题
销售额上不去
销售抓不住市场或客户的需求
员工士气不高
干部执行力不够
费用不能很好的控制
流程太复杂,效率低下
跨部门协作不顺畅,互相扯皮
… …
;现状与期望之间的差距,称为问题。;如何描述问题;团队共创法的???值;团队共创法的步骤与流程;FOCUS矩阵
聚焦重要原因;;收益/实施难度矩阵;方案评估之资源需求
文档评论(0)