人力资源管理技巧培训——辅导技巧课程学员作业.docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 学员作业 小組讨论 辅导: 有需要吗? 为什么? 討论下面地问題, 并把答案写在白板紙上. 請選出一名代表把你们地答案与其他小组分享 辅导会有哪些好处? 1/ 对輔导員有什么好处? 2/ 对接受輔导員工有什么好处? 3/ 对公司有什么好处?  辩论 正反双方各选出三名代表, 參加辩论. 首兩回合，每方派一名代表轮流发言, 每人限时两分钟. 第三回合，每方派一名代表作总结, 限时三分钟. 辩題 : 辅导員是否一定要对辅导內容/範圍有專業認識, 才可進行辅导 ? 小組讨论 討论下面地问題, 并把答案写在白板紙上. 請選出一名代表把你们地答案与其他小组分享 请说出那些情况是辅导地好时机? 評估你地反饋 紉阅下列句子,请在你认为合适地答案画上” ? ” 我認為我 甚少 有時 経常 1 2 3 4 5 6 7 提供正面反饋 1 2 3 4 5 6 7 提供明確反饋 1 2 3 4 5 6 7 提供真誠反饋 1 2 3 4 5 6 7 提供糾正反饋 1 2 3 4 5 6 7 对事不对人 1 2 3 4 5 6 7 提供協助改善 1 2 3 4 5 6 7 嘗試找对方优点 1 2 3 4 5 6 7 留意員工做对地地方 1 2 3 4 5 6 7 聆聽員工 1 2 3 4 5 6 7 用圖表提供反饋 1 2 3 4 5 6 7 轉述別人地正面反饋 1 2 3 4 5 6 7 贊揚多於批評 1 2 3 4 5 6 7 縂分:问巻: 怎樣去觀察員工表現 请在你认为合适地答案画上” ? ” 你是否做到 几乎从不 很少 有时 通常 几乎总是 觀察員工工作程序 1 2 3 4 5 觀察工作完成地結果 1 2 3 4 5 解釋觀察工作地原因 1 2 3 4 5 不干擾工作程序 1 2 3 4 5 需要時發问來確定明白对方 1 2 3 4 5 觀察運作多次 1 2 3 4 5 為隨後面見輔导做笔記 1 2 3 4 5 把觀察到地員工表現与工作程序标準作比較 1 2 3 4 5 与其他員工表現作比較 1 2 3 4 5 留意自己对員工表現地影响 1 2 3 4 5 縂分: 角色扮演 三人一組, 一人當輔导員, 一人當被辅导員工, 一人當旁觀者 按剧情需要演譯下列各處境 每人輪流担當不同角色 處境一 你地員工常常不能如期交工作報告, 每次都是过了最後限期才交,而你需要當中地資料來整理報告交給上司.今天你為了如期交報告給縂經理, 你要編造一些資料來它成報告, 你希望这情況能夠改善.个人收集整理 勿做商业用途 處境二 你剛看完下属上星期出差地開支報告, 發現酒店房租与歺費皆超支, 你認為事情不尋常, 要与下屬了解情況.个人收集整理 勿做商业用途 版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有 This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the r