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企业培训机构功能与定位的发展模式探索 李经和 【专题名称】 成人教育学刊【专 题 号】G5【复印期号】2011年06期【原文出处】《 石油教育》(京)2011年1期第10～13页【英文标题】Exploration on the Development Model of Function and Positioning of Enterprises Training Organizations【作者简介】李经和(1956～)，男，辽宁省沈阳人，辽河石油职业技术学院经济管理系高级讲师。辽河石油职业技术学院，辽宁　盘锦　124013 【内容提要】 设置合理的企业内部培训机构，是企业培训体系建设的第一步，也是做好培训工作的前提。处在企业发展的不同时期，置身于不同的培训文化背景下，培训机构的规模和形式都会有所不同，但培训工作必须有足够的人力资源做支持，这一点是不可改变的。企业内部培训机构的设置，不仅受企业发展阶段的影响，而且在很大程度上取决于企业培训文化的成熟度。 【关 键 词】 培训文化/ 培训机构/ 阶段/ 设置/ 功能/ 定位EE64UU1819190 ????处在企业发展的不同时期，置身于不同的培训文化背景下，培训机构的规模和形式都会有所不同。????在企业培训文化的未知期，培训是一项可有可无的工作，没有专人负责，一般由人力资源部或办公室兼做，人员往往是身兼数职，很难对培训专注投入，因此，也就难以保证培训的规范性和专业性。????当企业培训文化进入萌芽阶段，培训工作归属于人力资源部门。人力资源部门中有专人负责培训工作，培训管理人员所扮演的通常是培训的执行者的角色。此时，各层级管理人员对培训的认知度还不高，而且各部门实施培训的能力还欠成熟，因此，人力资源部门对与培训文化建设和推进相关的所有培训活动进行统一管理，更便于操作。????当企业培训文化进入发展阶段时，企业内部开始设立独立的培训中心，培训管理人员既作为培训战略的促进者，又以实施者的身份保证培训工作的最终落实。????当企业培训文化进入成熟期时，培训就不仅仅是培训管理人员的责任了，而成为全员共同的行为。这一特点反映在培训中心的机构设置上，此时的机构设置有别于其他阶段，结构更加完整，人员构成也更加丰富，从而保证了培训管理者能够真正处在企业战略推进者的地位上完成企业的战略性培训工作。在培训成熟期的机构中，通常是总经理挂帅，培训中心作为培训的具体实施机构，由培训部经理领导，通常的构成人员有培训项目经理、培训讲师、技术支持人员、培训助理或秘书；培训协调委员会由各部门培训负责人或各分支机构的培训协调员构成，由培训部经理领导，他们是培训工作的协调人员，在某些培训项目中扮演着承办人员的角色。????目前，我国很多企业都十分重视培训工作，设立了企业内部独立的培训机构，只有准确地进行功能定位，找到适合企业培训机构发展的模式，才能适应企业的培训工作，促进企业的战略性发展。????一、基础型培训机构的功能定位????企业培训体系的建立以培训中心为主要形式产生，它的主要职能就是管理功能。具体来说包括以下几个方面：????(1)在总经理领导下，根据企业的经营方针制定各个不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施。计划包括：新员工的入职培训计划、提高员工素质的培训计划等。????(2)结合企业各部门存在的突出问题，协助各部门制定经常性的培训计划，提供教学设备、教室和教学参考资料，并检查督促落实。????(3)协助各部门编写出各项培训课程的教材，并使之完整配套，根据形势发展变化，不断修改补充完善。????(4)协助并督促有关部门制定各级员工的考核标准，作为今后考核、晋升及制定培训各级人员计划的依据。????(5)建立图书资料室，检索、搜集国内外有关图书、资料及教材，编写、翻译、复制、印刷给有关部门参考使用。????(6)摄制、购买培训教学录像带、录音带、幻灯片等，按各种培训的需要，不定期地安排企业员工观看、收听，提供给本部门及其他部门培训使用。????(7)对培训部各种培训设备、设施进行管理。????(8)为企业做好对外培训。????(9)负责安排人员外出培训。????二、成长型培训机构的功能定位????在企业中设立培训中心是成长型培训机构的基本特征，建立直线制组织结构是典型的表现形式。事实上，做好企业培训工作，离不开企业各级管理人员的支持。从管理职能上讲，计划、企业、领导、控制都是管理者不可推卸的责任，而培训正是指导下属的重要形式。很多企业因此提出了“各团队管理人员首席培训师制”的理念，即每个层级的管理者都有培训自己下属的职责。????各级管理者是实施在职培训的关键人物，从员工工作情况的分析到现场培训，以及培训后的跟进与落实，直线经理发