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2008年新奥燃气统计管理手册 PAGE PAGE 9 2008年新奥燃气统计管理手册 2008年新奥燃气 统计管理手册 控股公司 控股公司 战略绩效管理部 2008年4月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 3 一、统计管理体系 3 1、体系说明 3 2、燃气公司统计管理组织机构 4 3、燃气公司统计人员岗位职责 4 4、统计流程管理 5 5、统计指标管理 6 6、统计数据要求 6 二、统计报表审核指引 7 1.平均单价方面的审核 7 2. 购销气差率的审核 8 3. 零散发展和零散回款的审核 8 4. 民用户季度发展接驳的比率 8 5. 施工结算率 8 6. 用气量的审核 8 7. 关键指标的年度目标完成率 9 三、 PBS系统报表填报要求 10 四、指标解释 16 统计指标部分 16 1. 销售收入（含税） 16 2. 销售回款（含税） 19 3. 应收帐款周转率 19 4. 用户分类 20 5．业务发展接驳 22 6．工程施工 24 7．工程结算 25 8．客服运营 25 9．液化气类指标 28 10．CNG类指标 29 11．燃器具销售 30 12．客