医疗风险管理和预警机制.docVIP

医疗风险管理 医疗风险管理对策?：??（1）、增强防范意识。在充分认识医疗纠纷行为的同时，必须提高医院所有医护人员防范医疗纠纷的自觉性。医院全体工作人员在为伤病员服务过程中，努力做到接待病人热心，诊疗病人细心，解释病情耐心，使病人和家属满意，从而最大限度地预防医疗纠纷的发生。???（2）、加强培训学习。医务人员是保证医疗质量和医疗安全工作的主体，各医疗机构要加强对全体医务人员进行有关医疗卫生管理法律、法规和规章、诊疗护理规范和常规、医疗服务职业道德教育等方面的经常性培训和教育，对重点科室的人员要重点加强培训，提高安全防范能力，促进综合素质全面提高。???（3）、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章。规范诊疗活动，严格人员、技术准入。健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。落实《医疗护理技术操作常规》，规范医疗行为。???（4）、加强医德医风建设。对广大医务人员要经常进行社会主义医德教育，牢固树立“以病人为中心，全心全意为病人服务”的服务理念。真正做到恪守医德，把病人当亲人。对红包、回扣以及乱收费等行业不正之风，生、冷、硬、顶、气等服务态度和现象，医院要常抓不懈。????（5）、加强医疗质量监控。要把质量管理摆在各项医疗工作的首位，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追桫制度、监督评价和持续改进机制，监管的重点应放在重点科