关于女大学生对阿依莲服饰的消费行为调查.docxVIP

PAGE PAGE 11 目录 前言……………………………………………………………………2 调查方案………………………………………………………………3 调查数据分析…………………………………………………………4 3.1你的宣传力够强大吗？/4 3.2你的客户忠诚吗？/5 3.3她们的消费能力如何呢？/5 3.4她们喜欢在什么地方买你的服饰呢？/6 3.5她们为什么选择“阿依莲”？/7 3.6她们都喜欢买你的哪些服饰呢？/8 3.7她们都喜爱什么颜色？/9 3.8听听消费者她们的心声吧！/10 调查总结……………………………………………………………12 调查日记……………………………………………………………13 5.1调查日记一/13 5.2调查日记二/14 5.3调查日记三/15 调查问卷……………………………………………………………17  前言 阳光下青春，灿烂，雅致，如花的女孩，我要怎样的衣裙来装点你的美？ “阿依莲”对18岁至30岁的淑女情有独钟，明快清新的色彩，柔软细腻的曲线，休闲自由的情调，如聆听浪漫花朵的呢喃。不经意间已俘虏了无数淑女们的心，成为众多淑女服饰品牌中的一朵奇葩。 阿依莲（a.YiLian），一个代表都市时尚品位的女装品牌，以其独特的设计风格，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式，融汇东西方文化之精华，演绎现代都市时尚女性典雅与自信，深受全国各地年轻消费者所喜爱。其服饰系列坚持品质优良，休闲时尚的产品形象，以其独特的设计风格、简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁，演泽现代都市时尚、典雅与自信。 阿依莲健康、快乐、活泼、童真、积极、勇敢、奉献、善良、柔情、温婉……的性格已渗入到客群的思维观念之中，当粉色态度融入到产品王国的时候，阿依莲品牌内涵就被无限地释放出来，像生命一样蓬勃发展，吸引着人们惊羡的目光。阿依莲在自己倡导的粉色王国里自由飞舞，象轻舞的蝴蝶、象童话中的公主、象梦幻过度里的精灵，经过一轮又一轮的蜕变重生，幻化出一个又一个的天使，它寄托着主人的梦想，飞到幸福的彼岸。  调查方案 2.1调查目的 通过调查女大学生对阿依莲服饰的消费行为，来了解该服饰在女大学生中的市场占有率，以及消费情况，并了解阿依莲服饰在该市场的现状以及问题，并来分析该服饰未来的发展状况。 2.2调查对象 在校女大学生 2.3调查内容 对该服饰进行品牌了解，并调查女大学生消费者对阿依莲服饰的色彩，价格等消费因素的接受程度，购买动机，不购买原因以及给予的建议等。 2.4调查方法 2.4.1采用问卷调查法 2.4.2通过上网搜索相关资料，从而完成调查分析。 2.5调查费用 2.5.1打印问卷费用：8元 2.5.2上网费用：5元 2.5.3打印报告书费用：16元  调查数据分析 经过调查发现，此次发放的80份问卷中有6.25%的被调查者没有听说过“阿依莲”服饰，26.25%的被调查者听说过该品牌，但并无消费行为。在此，我将对调查问卷中的内容进行具体的分析。 3.1你的宣传力够强大吗？ 通过调查发现（如图3—1），有61%的被调查者都是在逛街的时候注意到“阿依莲”品牌的，其次是通过朋友的介绍，以及从电视广告中得到信息。由于现在是一个网络十分发达的时代，纸质杂志购买者逐渐减少，而且现在多数在校大学生能够接触电视的机会较少，我们可以考虑制作网络视频，网络页面，以及电子杂志中插入的广告，并在官方网站上配合做广告，及时更新服装界新的时尚动态以及本品牌新推出的服装和配套服务，使消费者及时获得产品信息，增强本品牌服装对消费者的吸引力，增强消费者的购买信心，产生高价高质的概念，以在巩固老顾客的基础上，吸引潜在的顾客，以增大“阿依莲”品牌的宣传力度，从而获得更强的品牌影响力。 3.2你的顾客忠诚吗？ 经调查显示（如图3—2），87%的被调查者平均每年购买1—4件该品牌服饰，5—12件/年的购买能力者较少，12件/年的购买者更微乎其微，由此可见，我们需要加强老顾客的品牌忠诚度。 一个品牌，若是能拥有很高的客户忠诚度，那么就是成功的。顾客的忠诚度将会影响公司产品销售业绩，引起市场占有率的波动，这是一客观存在的事实。当企业有了一种能够吸引顾客的文化或氛围之后，产品市场占有率将会稳步提高。这说明，忠诚度建设正在发挥它不可估量的魅力，而顾客的忠诚度取决于公司所提供的产品和服务的优劣。 那么，在了解顾客忠诚度之前，我们先来了解我们的被调查者是怎样的一个消费群体。 3.3她们的消费能力如何呢？ 图 3—5 如图3—3、3—4，这些有过该品牌消费行为的被调查者多为大一、大二和大三的学生，而她们的生活费用多为500—1000元，而她们购买该品牌服饰所能够接受的价位多为101—200元，约占78%