广发卡最后修改版（含创意）.ppt

信用卡市场发展潜力巨大 银行要发展任何一项个人业务,几乎都要由卡开始。 中国信用卡的目标客户相对集中 中国信用卡市场约60%的目标客户集中在上海、北京、广州和深圳这四大城市。 目标客户集中区域的消费潜力惊人 美国人均拥有6张信用卡，人均GDP已经达到4500美元的上海若有1/3的人能达到人均3张，便是1500万张的市场容量。 中国信用卡消费群体的基本特征 各种职业的白领、金领以及富豪人群； 教育水平较高； 年收入超过5000美元； 年龄在23岁到45岁之间为主； 生活态度积极乐观，乐于接受新鲜事物； 消费观念更加注重享受和花钱的快感； 生活中虽然面对很多压力，但对未来仍然充满理想，以积极进取的态度去争取自己想要的东西。 竞争洞察：信用卡产品功能属性的同质化现象明显 “纪念卡” 的发展规划 产品概念：珍藏的价值 形式建议： 根据时代的烙印的方式挖掘具有收藏意义的题材：国庆50周年纪念卡，广发亿卡发行的纪念卡，抗击SARS英雄人物纪念卡，中国世界遗产纪念金卡等 以体育作为挖掘具有收藏价值意义的题材：2008年奥运卡，足球超级联赛卡，篮球姚明肖像卡，并在每款卡附相关介绍，实事、历史、内情 以风俗民情作为线索挖掘具有收藏意义的题材：生肖卡、民族卡、民居卡等 “个性卡”的发展规划 产品概念：珍藏心目中具有私人纪念意义的情感 形式建议： 情侣卡方式 针对生日、订婚、结婚纪 念日等个性卡； 以异形的卡品造型，推出“照片卡”等创新性的卡； “理财卡”的发展规划 产品概念：在享受财富的同时，更多的财富增值，针对家庭/个人理财投资 形式建议： 教育投资型（配合出国留学顾问讲座）； 健康投资型（配合名医健康讲座）； 金融证券型（配合理财投资讲座）； 投资顾问型（配合免费订造个人理财投资解决方案）。 (三）通路策略 如何让潜在顾客更容易申请，更方便使用和刷卡消费 拓宽潜在顾客申领的渠道以弥补广发行营业网点的不足，更方便消费者的申领，如开设迷你银行、个人自助银行、网上申请、MGM、流动网点申请，在合作伙伴或签约商户的网络上申请等 延伸广发卡的营业服务网点，更方便消费者的使用，如在四大城市适当增加营业网点、月结单直邮、与联网同业行建立更顺畅的网络联结以方便顾客在异地跨行使用 广泛增加签约受卡商户，更方便消费者的刷卡消费 （五）推广传播策略 推广传播的原则 - 品牌 推广传播的原则 - 产品 广发真情卡的推广传播规划 广发真情卡的推广传播规划 推广原则：重点促销活动和会员刊物进行推广传播 推广方式： 时尚促销：与时尚品牌联合举行促销活动； 美丽促销：与美容、健身场所联合举行促销活动； 永恒促销：与钻石、珠宝品牌举行联合促销； 折扣促销：以季度为时间段，不断更新特约商户，进行优惠购物活动； 广发白金卡的推广传播规划 目标对象： 大企业老板及高级管理人员、政府官员、知名学者、杰出专业人士、各界名人明星 白金卡定位： 为财智领袖专属的信用卡，让他们充分享受超越财富的自由境界 传播口号：优越，与财富无关 广发白金卡的推广传播规划 推广目的：建立广发白金卡的尊贵形象，协助建立广发卡的权威实力感及国际感 推广方式：以一对一的直效沟通来推广产品，以各种吸引财智领袖人物参与的公关活动/事件行销突出广发白金卡的尊贵形象 政治、经济大事件的参与，如博鳌论坛等大事； 具有影响力的公益事业的参与； 创造杰出华人与普通社群对话的机会，如清华北大设立讲堂； 建立杰出华人之间的沟通与联系，如广发白金杰出华人俱乐部，定期的年会，以内刊作常规沟通 彰显杰出华人对社会的贡献，如设立慈善基金等，捐助具有影响力的慈善机构，赞助“杰出华人系列”媒体节目等 广发双币卡的产品定位 突破币种限制、帮你自由穿梭世界的信用卡，让你尽情享受用人民币在境外自由消费的那份自豪感和畅快感。 广发双币卡的传播口号 中国人的世界卡 广发双币卡推广应达成的目标 抢占双币卡的市场份额 协助建立广发卡的国际感和权威实力感形象 在功能价值同质化的情况下，建立广发双币卡差异化产品形象，并成为出国人员首选的双币卡 如何建立广发双币卡差异化的产品形象 独特的产品命名和视觉识别，与产品的功能利益有直接的联想，并以此整合所有的推广传播活动 人民币的标识符号“￥”像一个羊字，羊在古代也是一种货币单位，在中国文化中代表丰盛、富裕的生活 广发双币卡的产品命名建议： “广发金羊双币卡” （寓意：带着这只金羊，你就可以自由穿梭世界） 广发卡主要产品的传播推广策略 第三部分 广发卡主要产品的传播推广策略 白金卡 真情卡 当副品牌推广（副品牌定位+传播口号） 联名卡 常规卡 与联名单位联合推广 以广发卡品牌的推广来带动 双币卡 新主流产品推广（产品核心卖点+传播口号） 目标对象： 真情卡定位： 传播口号：真性情、真女人 23 -