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更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyegauncha 医院物业管理方案 构建“三化四定五制”的管理模式 我们的管理模式是一个系统化的管理体系，其核心机制是三化，四定，五 制。 一、 业化，标准化，制度化“三化”模式 员工队伍的配置和服务工作，坚持“三化”的管理标准，据此形成管理机制。 包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施，均按专业化的要求来考虑， 保证人员，设备，作业均符合所要求的技术水准；对服务工作和管理实行 程序规范化和质量标准化，使每个管理单位的管理服务都有明确，系统， 全面的质量指标体系和考核标准；企业各级组织都必须规范管理，从各个 层级，各个方面建立健全规章制度，使管理活动制度化。 二、 任务，定人员，定成本，定奖罚“四定”目标管理 各级服务机构，凡无特殊的，均应实行“四定”目标管理，由上级组织与下 级组织商定其任务和具体目标，配置的岗位和人员数量，成本开支定额和 奖罚的方式和标准。“四定”的内容要求全面，具体，科学合理。“四定”目 标管理责任书由公司总经理或各医院的后勤服务管理处主任与部门负责 人签定，一经生效，即以此为依据实施管理。 三、 1+3 责任制，限时复命制，服务访