影响企业寿命的文化.doc

影响企业寿命的文化 　　文化 　　影响因素所属系统 　　文化企业生命系统 智囊观点 　　企业需要有自己鲜明特色的企业文化来指导公司日常的各种活动。百年品牌青春长在，贵在先进价值取向。发挥传统文化优势，创建个性化企业文化，企业才能长久发展壮大。 　　企业文化要有明确的价值取向 　　企业文化要特点鲜明，主题突出，指导企业各项行为的主要是企业文化，而不是社会文化 　　国内某知名企业在公司设立了佛堂，佛堂的设置比照庙宇，塑造了财神等菩萨的金身，企业负责人及员工需定期上香拜佛。此举被曝光后，全国一片哗然。但该企业却美其名曰“企业文化”。这是企业文化吗？ 　　社会文化不等于企业文化 　　这是一个严酷的现实：中国的更多企业没有典型的可以指导员工各项行为的理念，企业的文化现象大多来自于社会文化。特点不鲜明，主题不突出，导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。 　　由于我国踏入市场经济的时间尚短，企业界对企业文化的接受也就刚刚开始。大多数企业没有企业文化这个概念，因此也就更谈不上如何去建设自己的有特色的企业文化了。 　　2002年，一个关于中国银行业企业文化的研讨会在北京召开。与会的专家们在分析后认为，中国的国有四大商业银行基本拥有相似的企业目标与理念，缺乏特色，带有明显的计划经济特点。也就是说，国有四大商业银行都没有自己独特的企业文化。这也直接导致四大商业银行缺乏强有力的竞争力，在与民营银行和外资银行的竞争中处于被动局面。专家们认为，四大商业银行如果想成为百年企业，必须建立自己独有的企业文化。 　　大多企业在谈到自己的企业文化的时候，都是“严谨、求实、团结、创新、服务社会、争创一流……”的口号，千篇一律。既没有特色，也更不能起到激励员工，引导员工的行为价值取向的作用。 　　而在一个有着真正独特的企业文化的企业里，文化是一个企业的理念被员工所信奉，并且成为指导公司各项组织活动的指导原则。企业的所有活动都紧紧围绕着该企业的经营理念进行。我们知道的很多美国跨国公司，他们虽然成长于同一块土地，但是每个企业的文化理念却都有着自己鲜明的特色，指导公司日常的各项活动。比如麦当劳的QSCV理念，使它成为全球最大的以经营汉堡为主的速食公司。美国HILTON饭店以“你今天对顾客微笑了没有？”、“站在时代前沿”作为自己的经营理念。 　　确立植根于社会文化的先进价值取向 　　创办和经营企业最终目标是什么？企业能否始终对企业利润目标具有科学、合理、合法的追求方式？利润最大化目标在企业长期经营过程中是否始终处于首要地位？当企业的利润目标与社会目标发生冲突时，企业如何处理这种冲突？企业对这一系列问题回答的差异，反映了企业基本利润观的不同。而这种利润观的差异在很大程度上决定了企业能否成为成功的百年企业。 　　一般认为，企业的价值取向就是生产更多的产品，追求更多的利润。然而，这一价值取向往往会偏离方向，导致企业不顾质量与诚信经营，出现企业与品牌辉煌的短暂性，使企业与品牌在市场轰动后便很快销声匿迹。“秦池”曾在央视投入巨资争得连年黄金时段广告“标王”，一时间名噪万家；“亚细亚”也在媒体上大做广告，一时成为挡不住的诱惑。这些企业的失败都在于未能以先进的价值取向支撑，短期的轰动效应不能长久地保住品牌，最终名落孙山。 　　美国的兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司在对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究后，得出的结论是：世界500强胜过其他企业的根本原因，就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力。与其他企业相比，这些企业的企业文化独特之处，就是它们特别注意团队协作精神，以客户为中心、平等对待员工，激励与创新等企业核心价值观的培育与改善，形成企业的文化力，以保证企业长盛不衰。一个企业要获得持续发展，关键在于培育自己的核心价值观。而这些核心价值观都是植根于社会文化的道德观念之上，是社会文化在企业里的具化。在成功的、优秀的企业中，其实际企业文化与理想的企业文化之间的关联度很强，它们始终如一地遵循企业的核心价值观，这一理念是世界各国成功企业的基石。 　　在意大利小城葵蒙坐落着世界名琴厂史特拉迪瓦里制造厂。这家具有180多年历史的提琴制造企业，保持百余年不衰的成功经验，就是百年来保持正确的企业价值取向。这家企业的一代代经营者坚持追求产品质量和华贵的宗旨始终不变，至今史特拉迪瓦里仍保持手工制作方式和工艺，使得产品数量极少，品质一流，产品价格也很昂贵。现在，史特拉迪瓦里已成为艺术界拥有者身份的象征，极具使用与收藏价值。 　　决定企业核心竞争力的关键是企业的核心价值观。企业的技术或者高科技，别的企业是可以学习与移植的，制度也可以学习与移植，但是企业文化和企业伦理这样的企业核心价值观却是别的企业难以模仿与移植的。企业的核心价值观是企业第一核心竞争力。研究表明，先进企业的核心价值观都是建立在公认的