人员培训与开发第5章 培训效果评估与培训成果转化.pptVIP

人员培训与开发;第5章 培训效果评估与培训成果转化;学习目标;主要内容;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.1 培训评估概述;5.2 培训评估模型;5.2.1柯克帕特里克的培训评估模型 认为评估者必须回答四个方面的问题，才能科学评估一次培训活动。 受训者的反应：受训者满意度，以采访、问卷的方式获得受训者对培训项目的评价，只能反应受训者对培训过程、培训活动的满意度，不直接涉及培训是否达到预期目标 学习层面：知识、技能、态度、行为方式的收获，通过笔试、技能练习、工作模拟等形式测量受训者对知识技能的获得程度，可以评估受训者所获知识技能是否有实践性。 行为层面：工作中行为的改进，通过参与者上下级、同事及其本人对参训前后行为变化进行评价，测量培训中所学知识技能的转化程度。 结果层面：受训者获得的经营业绩，通过对比培训前后评估绩效改善情况，如节省成本、质量等。;5.2.1柯克帕特里克的培训评估模型;5.2 培训评估模型;5.2 培训评估模型;5.2 培训评估模型;5.2 培训评估模型;5.2 培训评估模型;培训评估设计;;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.3 培训评估方案的设计及信息收集;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.4 培训的投资回报分析;5.5 培训评估的流程;5.5 培训评估的流程;5.5 培训评估的流程;5.5 培训评估的流程;5.6 培训效果转化理论;5.6 培训效果转化理论;5.6 培训效果转化理论;5.6 培训效果转化理论;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果???化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;5.7 培训效果转化过程及其影响因素;课堂讨论题 ;本讲结束 谢谢大家！