- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
阳光城集团营销体系渠道管理制度( 2018 版) JTYX-GZZD-046
阳光城集团营销体系渠道管理制度( 2018 版)
一、制度目的
、规范渠道制度;
、降低渠道团队的管控风险;
、关注并降低营销渠道团队费效比。
二、渠道团队及业务范围界定
营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进
行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构
各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)
图 1 渠道团队架构
备注:
1)所有区域公司必须设置渠道团队。
2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
1/ 10
阳光城集团营销体系渠道管理制度( 2018 版) JTYX-GZZD-046
3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
职位
人数
建议编制
主要职责
区域公司渠道负责人
据定岗定编规定执行
公司正式编制
统筹区域公司渠道工作,主导完成营销管理部下达的各项指标和任务
项目渠道负责人
据定岗定编规定执行
公司正式编制
统筹项目渠道工作,主导完成营销管理部下达的各项指标和任务
项目渠道秘书
据定岗定编规定执行
公司正式编制
渠道人员考勤、渠道人员招募、渠道制度建立、渠道数据统计分析等
项目渠道主管
多名
公司正式编制
管理外拓中心、呼叫中心等的人员及业绩产出
项目渠道专员
据实际工作灵活控制
公司正式编制
派单、拦截、电话
CALL 客、企业拓展跟进等具体工作
项目外包渠道人员
据实际工作灵活控制
外包渠道(如:小蜜蜂)
派单、拦截、电话
CALL 客、企业拓展跟进等具体工作
四、渠道业务模块定义
1 、 呼叫中心: 通过集中性的电话外呼方式, 进行项目价值点、 销售信息的及时传递, 邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、 CALL 客外包公司等)进行招募。
2 、 外拓中心: 通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递
并邀约意向客户到访。其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公
司等)进行招募。
3 、泛销售中心: 泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。泛
销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度( 2017 试行版)》(或最新版)。
五、渠道人员岗位说明及职责
1 、 区域公司渠道负责人
1)搭建并完善渠道体系,制定渠道管理、运作、考核、评估等标准化内容;负责渠道管理团队的管理、评估,帮助渠道管理团队制定并实施职业生涯的成长规划。
2)根据指标分解,负责制定渠道销售方案及政策,指导渠道团队完成计划销售任务及达成各项考核指标。
3)负责开发、组织多种渠道营销通路、整合内外部渠道资源、开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护中介公司、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
4)负责大客户资源拓展,拟定大客户资源开发与管理制度,牵头组织企事业单位团购、异业联谊活动、意见领袖推荐、同行俱乐部推荐等。
2/ 10
阳光城集团营销体系渠道管理制度( 2018 版) JTYX-GZZD-046
5)各类渠道公司的谈判、评估及合作方案的洽谈,同时控制和监督渠道费用的使用。
6)编制说明:公司正式编制。
、项目渠道负责人
1)配合项目营销负责人制定月度渠道销售专项计划,组织项目渠道团队有效执行渠道推广计划及销售方案。
2)负责项目渠道团队的建设、培训等,提高项目渠道团队销售技巧、带领项目渠道团队完成渠道指标。负责维护渠道团队发展壮大和开拓新资源。
3)项目渠道日常管理工作执行,标准化监督考核。管理各类渠道客户资源,确保渠道通路顺畅。负责渠道合作中各类关系的协调以及合作事项的推进执行。
4)开发、组织多种渠道营销通路,整合内外部渠道资源,开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护并巩固中介公司渠道、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
5)负责大客户资源拓展、拟定大客户资源开发与管理制度,协调组织企事业单位团购、异业
您可能关注的文档
- 车辆进出冲洗台账.docx
- 2015年四川省成都市地理中考试卷及答案.docx
- 建筑渣土运输车辆信息登记表.docx
- 8个小妙招提高西瓜产量.docx
- 华东交通大学车辆工程铁路车钩的发展.docx
- 2019自贸区进口非特殊用途化妆品备案申报流程指导.docx
- 电控动力转向系统(EHPS)介绍.docx
- 圆的基本概念.docx
- 2014年四川省高考文综卷地理试题及解析.docx
- 四川省职高2017届毕业班二诊英语试题.docx
- 10《那一年,面包飘香》教案.docx
- 13 花钟 教学设计-2023-2024学年三年级下册语文统编版.docx
- 2024-2025学年中职学校心理健康教育与霸凌预防的设计.docx
- 2024-2025学年中职生反思与行动的反霸凌教学设计.docx
- 2023-2024学年人教版小学数学一年级上册5.docx
- 4.1.1 线段、射线、直线 教学设计 2024-2025学年北师大版七年级数学上册.docx
- 川教版(2024)三年级上册 2.2在线导航选路线 教案.docx
- Unit 8 Dolls (教学设计)-2024-2025学年译林版(三起)英语四年级上册.docx
- 高一上学期体育与健康人教版 “贪吃蛇”耐久跑 教案.docx
- 第1课时 亿以内数的认识(教学设计)-2024-2025学年四年级上册数学人教版.docx
最近下载
- 7.2 类比推理及其方法-高中政治课件 (统编版选择性必修3).pptx VIP
- 《数学物理方程-福州大学-江飞》作业chapter1.pdf VIP
- 重庆渝北中交·中央公园 C96, C98-1 地块山地新中式商业街项目 GOA.pdf
- 2024年江苏省高考物理真题试卷含答案.pdf VIP
- 《数学物理方程-福州大学-江飞》数学物理方程A.doc VIP
- 《数学物理方程-福州大学-江飞》作业chapter2.ppt VIP
- 《数学物理方程-福州大学-江飞》第四章.doc VIP
- 《数学物理方程-福州大学-江飞》数学物理方程A答案.doc VIP
- 2023年辽宁省检察系统招聘聘用制书记员考试真题及答案.docx VIP
- 2024年高考真题——物理(河北卷)含答案.pdf VIP
文档评论(0)