管理研究方法-第二章-管理研究基本要素.ppt

第二章: 管理研究的基本要素 第二章: 管理研究的基本要素 一、概念 二、术语 三、定义 四、变量 五、命题和假设 六、理论 七、推理 八、分类 概念的含义： 概念（concept）是思维的基本形式之一，反映客观事物的一般的、本质的特征。 人们在认识过程中，把所感觉到的事物的共同特点抽象出来，加以概括，就成为概念。 内涵和外延是概念所具有的逻辑特征。 内涵是概念对事物的本质的反映。 外延是概念对事物的范围的反映。 成功的研究取决于： 我们如何清楚地概念化(前后一致) 他人如何适当地了解我们所使用的概念 第二节 名词、术语 存在问题： 同一概念，前后不能用不同名词表示 推出新名词无后续内容 名词创新代替内容创新 随意更改习惯沿用的名词 术语：一个领域概念的名词 术语只应包含具有明确语义范围的实体，即有逻辑意义，在选定词义时，应选择色彩上属中性的、不含主观评价成分，也不宜有附加意义、象征意义和情感色彩。 第三节 定义 概念型定义（conceptual definition） 概念化其实就是给出概念型定义 概念型定义：使用其他概念或原始术语（primitive terms）、延伸术语（derived terms）来描述一种概念的定义。 原始术语：无法被其他概念定义，如颜色、声音等；原始术语应当是明确的。 延伸术语：可以用原始术语来定义。 定义必须指出被定义者的独特属性或性质，包含被定义者涵盖的所有案例，并排除不应涵盖的案例。 定义应该使用清楚的术语，不应陷入循环论证。 操作化 操作化是指寻找或创造对某个建构适用的测量方法的过程。 假定我们把士气确定为整个教师团队的工作心态，又如何测量呢？ 可以把士气作为因变量，用一组自变量解释之。 也可以进行间接测量，请学生、教学管理人员进行评价。 操作型定义（operational definition） 操作化就是给出操作型定义 许多概念代表的经验属性无法被直接观察到，如“顾客满意”；研究者必须推论概念在经验上的存在性。 操作性定义描述一组研究者可以遵循的程序，以建立由概念所描述现象的存在性。当现象不能被直接观察时，科学家就必须使用操作型定义。 操作型定义可以衔接理论-概念层次和经验-观察层次。 操作型定义就是要定义要做什么和观察什么。 操作型定义的内在结构 假如某一刺激（S）施加在某个对象上时，会持续地产生某种反应（R），这个研究对象就被推论有性质（P）。 刺激：某种事件、提出问题 反应：组织的调整、回答问题 推论：依据理论演绎和观察结果作出的结论。 操作型定义的特点： 对一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延的确切而简要的说明。 将概念加以定义，使实证检验准则或测量项目有明确的依据。 受定义的项目必须有实证的数值，即可以计算和测量。 测量项目的特性或概念須依研究性质加以說明，并指出如何获得该项观察值。 这些说明必须非常明确，使任何其他人均能以同样方法取得该项资料 相同研究主题(概念)可以有不同的操作性定义 变量的含义： 变量（variable）是指具有可测量性（measurable）的概念，其属性在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，如工作的满意度、劳动生产率等。 变量是概念的一种类型，它是通过对概念的定义和解释而转化来的。可以说，它是对概念的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。 变量在管理学研究中处于核心地位，是管理学研究的主要因素之一。 变量的类型：从变量之间的关系角度，可分为： 自变量、因变量、中介变量、调节变量、外生变量、控制变量 自变量（independent variable, IV）：A construct that exerts force on some other construct. (它是影响或决定因变量的变量，是因变量发生变化的原因与前提。） 因变量（dependent variable, DV）：A construct that refers to an outcome that we seek either to obtain or avoid. （它是由其他变量引起变化或决定的变量，它对自变量的变化作出发应。） 中介变量（mediating/intervening variable）：A construct that transmits the effects of a prior variable to a subsequent variable. (也称中间变量，是介于原因和结果之间，起媒介作用的变量。 它与自变量同时存在，并对因变量产生影响。) 调节变量（moderating variable/Moderator）：A construct that governs or limits the relationship bet