《肇庆学院大学生手机消费调查问卷》调研统计结果.docVIP

肇庆学院学生移动电话服务使用情况调查报告 以下报告是由肇庆学院03市场营销(1)班部分同学完成。 摘要 本项报告的目的是确定肇庆学院的学生对中国移动公司（下面简为我公司）提供服务的满意程度。为了更加深入探讨这个问题，我们咨询了肇庆学院财经系市场调查任课老师喻汇老师。喻老师提供的调查方法是我们完成此项报告的基础。 我们制作了一份调查问卷作为资料收集的工具。 在调查中，我们使用了一个包括33名学生的随机样本。 我们的调查中存在一些局限和不足。 我们运用计算机软件( Microsoft Excel )把调查结果制成表格。 我们将在报告的总结部分讨论这项研究的结果和某些支持性建议。 (二)介绍 最近，我公司推出充值送话费、送饭卡充值等优惠活动，虽然受到同学们的欢迎，但是对公司的年度预算有一定的偏差影响；另外，用户近段时间频繁收到不良短信甚至电话的骚扰，因此，公司决定进一步完善移动网络的安全，为用户提供一个更健康、快捷的手机通信平台。 (三)背景 我们回收了03级市场营销(1)班部分同学的调查问卷。对相关主题资料的分析也增加了我们在这方面的了解。这些信息资料的整理为我们提供了如何设计这项研究的框架构想。 (四)意义 这项研究的意义在于它给我公司提供了学生对手机网络平台的满意程度等的相关信息。我们提供的这些信息在对我公司决策、改善网络和提供优质服务等方面起到重要作用。 (五)目标 了解学生对我