某公司TTT实战培训方案.ppt

实战TTTTraining The Trainer 一、培训的意义 企业真的需要培训吗？你的部门真的需要培训吗？ 二、培训的目的 三、为什么要提高培训能力 1.管理者必备之技能 四、常规培训流程 需求调研——观察法、需求问卷法、访谈法 培训目标确定 培训计划——日期、时间、场地、人员 培训方案 训前准备——教材、道具、自我演练 培训实施 培训追踪、考核、评估 培训改良 归档 五、常规培训实施流程 抓住参训者注意力 调整参训者的心态 说明为什么学，学对参训者自己有什么用 记住、理解 强化学以致用，如何用 六、常规培训形式 讲座 模拟演练 分组讨论 自学——答疑——考核 七、培训师的观念与意识 八、培训实战技巧 1、参训人员心理 1.1 把握参训人员心理 1.占用休息时间——不爽 1.2 调整参训人员状态 1.中午上课容易犯困 2、讲演实战技巧 2.1 如何克服紧张感？ 1.大多数时侯，听众根本就看不出讲演者的紧张 2.2 幽默的价值 1.激发听众的兴趣和热情 2.3 音量、音调、语速 1.音量：洪亮——用气讲话，不要用嗓子讲话 2.4 眼神交流 1.不看听众 2.5 提纲、主线、逻辑、重点 1.提纲：讲演稿是讲演的最大敌人 2.5 提纲、主线、逻辑、重点 1.提纲：讲演稿是讲演的最大敌人 2.5 提纲、主线、逻辑、重点 1.提纲：讲