旅游心理学第五章旅游者的个性心理特征.ppt

旅游心理学 第五章 旅游者的个性心理特征 第一节个性概述 个性的概念和特征 影响个性形成和发展的因素 有人热情奔放，有人冷淡孤僻 有人聪慧敏捷，有人反应迟钝 有人顽强果断，有人优柔寡断 有人善良助人，有人恃强凌弱 …… 又叫人格，是一个人在其社会实践活动中经常表现出来的，比较稳定的，带有一定倾向性的个体心理特征的总和。 是一个人区别于他人的独特的心理面貌。 1.个性倾向性 个性倾向性是个性结构中最活跃的因素，它决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择。 2.个性心理特征 个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点。 两者关系： 个性倾向性和个性心理特征相互联系、相互制约。 1、个性的整体性 2、个性的独特性 3、个性的共同性 4、个性的稳定性 5、个性的可变性 遗传生理因素 自然环境因素 家庭环境的影响 社会环境因素 社会文化的影响 学校教育的影响 自我控制因素 第二节气质、性格、生活方式与旅游行为 一.气质的概念 1.气质是人的心理过程在强度、速度及其指向性方面的动力特征的综合。 　２.心理过程的强度,是指情绪的强弱、情绪发生时的外部表情是否明显和通过意志努力抑制的程度。 3.心理过程的速度,是指知觉、情感发生的快慢和思维的灵活程度。 　 4.心理过程的指向性,是指人的心理活动的倾向性。 二.气质的分类 最著名的是希腊心理学家希波克拉底提出“四种气质”。这种理论将气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种。 (一).胆汁质:黄胆汁多人易激动,好发怒,不可抑制。 (二).多血质:血液多的人热情,活泼好动。 (三).黏液质:粘液多的人冷静,沉稳。 (四).抑郁质:黑胆汁多的人冷静,沉稳。 血型说 A型：性情温和、老实顺从、孤独害羞、情绪波动、 依赖他人，沉着稳定 B型：感觉灵敏、大胆好动、多言善语、爱管闲事 O型：意志坚强、志向稳定、独立性强、支配欲强、 积极进取 AB型：兼有A、B型特点 体型说 瘦长体型：不善交际、孤僻、神经质、多思虑 肥胖体型：躁狂、善交际、活泼、热情 　　不同气质类型的神经系统特性 　　前苏联科学家巴甫落夫通过实验发现神经系具有强度（对刺激物产生兴奋强或弱）平衡性（兴奋或抑制谁占优势）和灵活性（兴奋过程和抑制过程的转换速度） 三．气质的特点 １．气质的先天性　　　　　　　　　２．气质的稳定性和可塑性　　　　　３．气质的两重性 胆汁质代表人物: 多血质代表人物: 黏液质代表人物: 抑郁质代表人物: 去剧院看戏或去电影院看电影迟到，如果碰到一个面部表情严肃、意欲不放行的票员，你会怎么办呢？ 躁 和检票员争吵，企图闯入剧院。并且分辩说，剧院的钟快了，他进去看戏是不会影响别人的，并打算推开检票员进入戏院 直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈 自制力差、粗心、缺乏耐性 适合那些应急性、挑战性甚至风险性较高的工作，如节目主持人、演讲者、勘探工作者、导游、外事接待人员、自由职业者等，他们容易对现有的工作失去兴趣，而不断追寻新的领域 活 立刻明白：检票员是不会放他进去的，但马上想到通过楼厅进场容易，就跑到楼上去了 活泼好动、敏感、反映迅速、喜欢与人交往、情绪变化快且明显外露、灵活性强、富有同情心 注意力容易转移、兴趣广泛但不持久 比较适合要求思维灵活、反应敏捷、社交性强的工作，如外交人员、管理人员、商人、运动员、新闻记者、演员等 静 看到检票员不让他进入正厅，就想“第一场总是不太精彩，我在小卖部等一会，场间休息时再进去” 安静、稳重、坚毅、善于克制忍耐、情绪不外露、注意稳定难于转移、相对内倾 反应缓慢、沉默、冷淡、固执、惰性较强 适宜那些对耐受性、条理性要求较高、变化性不大的职业，如播音员、法官、人事总务管理人员、医生、教育工作者、一般事务人员等 慢 “我老是不走运。偶尔来一次戏院，就这样倒霉”，接着就回家去了 情绪体验深刻持久、善于细心觉察别人不易觉察的事物和人际关系、内倾 行动迟缓、敏感多疑、孤僻、易伤感、胆小、心理承受能力差、缺乏自信 对需要专注、持久、细致特征的职业，感到舒适、自如，如研究人员、技术人员、打字员、保管员 下面的漫画中，右边的人把自己的帽