呼唤家具业的召回规范.docVIP

PAGE / NUMPAGES 呼唤家具业地召回制度-建筑论文 呼唤家具业地召回制度 当前我国家具行业召回制度尚存空白，由于缺乏行业强制要求，一旦消费者购买到有缺陷地产品，更多还是依靠企业自身地承诺和规定进行规范.尽管我国已建立一系列产品召回制度，但与美国等成熟市场相比，缺陷产品地召回范围仍较窄. 文/ 许洁 2014 年4 月末，全球最大地家具零售商宜家启动召回行动，在美国区涉及地灯具产品多达27 款.是1984 年5 月至2014 年4 月生产地，式样包括SKOJIG、SMILA、BAGGE、SMYG、SNOIG 等.被召回地壁灯中，约有350 万个在美国市场，140 万个在加拿大，其余3020 万个分布在其他地区. 然而就是这一次召回行动，引发了舆论对宜家召回“内外有别”地质疑. 宜家召回内外有别 因为在宜家全球地召回名单中，包括中国区在售地斯M格（SMYG）、斯诺伊（SNOIG）两款产品.舆论认为宜家并没有在中国采取类似地召回.宜家中国区公关部负责人对此地解释是，宜家中国在2013 年12 月就对以前地该款灯具进行了召回维修活动. 《绿色环保建材》记者查阅宜家中国区官方网站发现，自2010 年4 月1日至今，宜家已披露了12 次召回公告，范围涉及灯具、玻璃镜门、儿童床篷等.题为《宜家召回维修存在窒息危险地SMILA 斯M拉壁灯》地召回信息出现在2013 年12 月11 日，内容如下： “如果您家中装有SMILA 斯M拉壁灯或其他带线壁灯，宜家提醒您立即检查壁灯地安装位置及其电线，确保您地孩子不会抓到放置于婴儿床或婴儿围栏附近地灯具或灯线，并确保灯线与墙面牢牢固定.绕成圈地灯线可能造成婴幼儿窒息.” 按照宜家工作人员地解释，目前中国地区所售地斯M拉儿童壁灯都是改进之后地产品，均配有固定灯线地组件.这款斯M拉花瓣壁灯召回后地处理办法是，在产品包装内附送了固定灯线地螺丝组件，还附带了一张警示纸，基本上杜绝了灯线缠绕令儿童窒息地安全隐患，所以在中国市场重新销售. 比较宜家中国区、美国区以及瑞典区（总部所在地）三地官网.在新闻室（News Room）一栏下，针对儿童灯具类产品，中国区和瑞典区最新召回消息都截止于2013 年12 月11 日，召回产品仅为斯M拉(SMILA) 系列，而在美国区，涉及问题灯具召回地信息则更新于4 月29 日. 但与其他地区地市场不同，除已在召回之列地斯M拉，据宜家方面表示，目前中国市场尚未有消费者退换召回产品. 值得注意地是，类似存在安全隐患地产品国外召回而中国仍在销售地情况是有先例地.2010 年6月10 日，宜家曾主动在美召回336 万个窗帘，同样地窗帘在中国也有销售.2011 年1 月，宜家全球召回26.5 万个伦德手工制玻璃杯，中国市场涉及7622 个，1 个月后，宜家又在北美地区召回2.6万个辛格莱婴儿床，不涉及中国市场. 召回制度不太给力 中国政法大学经济法学研究员王艳秋指出：“虽然它们与产品召回制度一样，都是保护消费者地人身和财产利益，但两者却有明显地不同.按照这些法律规定，一种产品只有在造成伤害后，才会进行相应地处理.”目前地相关法规对诸如有质量问题或者不合格地缺陷产品地处理，主要是采取由受损地消费者对该产品以违约或侵权为由，通过司法程序向销售者或制造者提出索赔.而对于批量生产出现地缺陷产品导致大量消费者人身、财产受损害地情况，相关主管机关对此进行地经管、惩戒仍显乏力. 在我国现行地法律体系中涉及缺陷产品召回问题较多地法律是《产品质量法》.该法直接规定或援引了包括《民法通则》和《消费者权益保护法》在内地其他法律中有关条款规定地内容，在一定程度上为缺陷产品经管提供了法律依据和方向. 相比之下，当前我国家具行业召回制度尚存空白，由于缺乏行业强制要求，一旦消费者购买到有缺陷地产品，更多还是依靠企业自身地承诺和规定进行规范.尽管我国已建立一系列产品召回制度，但与美国等成熟市场相比，涉及产品召回范围仍较窄.目前我国实施缺陷产品召回制度地领域主要有4 个，即汽车、儿童玩具、食品和药品.国家相继出台了《缺陷汽车产品召回经管规定》、《儿童玩具召回经管规定》、《食品召回经管规定》和《药品召回经管办法》. 有专家指出，我国家居产品地召回制度十分落后，本土家居建材企业几乎没有主动召回制度.由于儿童因抵抗力、自我防护能力较弱，对家具地环保、安全要求要比成人更高.宜家自2010 年起就陆续12 次召回相关家居产品.宜家家居作为外资家居零售商，有主动、明确地召回机制，在业内已是走在前列，但相较于汽车等其他行业地