二手车交易市场经管规范.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 二手车交易市场经管制度 商户经营守则 ?????为加强二手车经销公司经营经管，维护交易双方合法权益，根据《二手车流通经管办法》、《二手车交易规范》、《机动车登记规定》、《关于加强二手车流通行业监督经管工作的通知》、《市二手车流通行业十二五发展规划》、《邯郸市二手车交易增值税收征收经管办法》等有关法规，结合邯郸市实际，制定本规范。 ?一．?本规范所称二手车经销公司是指经工商行政经管部门依法登记，从事二手车经销的企业。??? ?二手车经销公司经营经管自愿参照本规范执行。?? 三．?二手车经销公司必须依法向深圳市市场监督经管局申请注册登记，未经注册登记，不得营业。??? 四、二手车经销公司经营场地要整洁、美观，在经营场地明显位置要设立本行业有关法律、法规文示及交易流程示意图、各种代办服务手续、应注意事项、收费工程及规范、投诉电话号码等。??? ?五．?二手车经销公司应当有2名以上从事二手车鉴定评估业务的专业人员，应当根据客户要求，代办二手车鉴定评估、?转移登记、保险、纳税等手续。???? 六．?二手车经销公司要按照《二手车交易规范》确认卖方的身份及车辆的合法性。????? 七．?二手车经销公司应核实卖方的所有权或处置权证明。车辆所有权或处置权证明应符合《二手车交易规范》之条件。?? 八．?二手车经销公司摆卖的车辆要明码标价，车辆信息要真实、清楚。?? 九．?二手车交易应当签订合同，明确相应的责任和义务。???? 十．??二手车经销公司不准更改车辆里程表，有重大事故的车?辆要和消费者讲清楚，不得有任何隐瞒。????? 十一．二手车经销公司将二手车销售给买方之前，应对车辆进行检测和整备。设有专门的检测工位一个以上，备2人以上的检测人员。并? 出具车辆检测报告，在售车时提供给消费者。?? 商户经营制度 一、二手车经销企业向最终用户销售使用年限在5年以内或行驶里程在10万公里以内的车辆，应向用户提供不少于3个月或5000公里以上的质量保修。质量保修范围为发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。达到新车的售后服务规范。????? 二、二手车经销企业向最终用户销售的车辆，确认发现该车辆是事故车、水泡车、非法途径车辆，必须提供购买七天内的退换服务。? 三、二手车经销公司应根据客户要求提供相关服务，在收取服务费、佣金时应开具发票。?????? 四、二手车完成交易后，二手车经销公司应要求现机动车所有人在车辆交付之日起三十日内向登记地车辆经管所申请转移登记。 五、二手车经销公司发现非法车辆、伪造证照和车牌等违法行为，以及擅自更改发动机号、车辆识别代号(车架号码)和调整里程表等情况，应及时向有关执法部门举报，并有责任配合调查。?????? 六、二手车经销公司向最终用户提供售后服务时，应向其提供售后服务清单。二手车经销公司在提供售后服务的过程中，不得擅自增加未经客户同意的服务工程。??? 七、二手车经销公司应当按照工商登记部门登记核准的经营范围开展经营活动。????????? 八、二手车经销公司应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受主管部门的监督检查。???????????? 九、二手车经销公司只能对本公司销售的二手车开具二手车销售统一发票，不得为其他企业和个人代开发票。?????? 十、二手车经销公司应制定本单位的经管规章，保证良好的交易环境和交易秩序。?????? 十一、二手车经销公司应当自取得营业执照之日起2个月内向市商务主管部门(或由市二手车流通协会报送)报送备案资料。? 十二、二手车经销公司应当建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。定期将二手车交易量、交易额等信息报送市商务主管部门(或市二手车流通协会)。 二手车检测规范 检测范围和规范如下检测范围和规范如下检测范围和规范如下检测范围和规范如下： 一、发动机系统发动机系统发动机系统发动机系统?? 1、发动机动力性能良好，运转平稳，不得有异响。怠速稳定，机油压力正常。?? 2、发动机应有良好的起动性能。?? 3、消声器不得有“回火”、“放炮”现象。 4、柴油机停机装置必须灵活有效。? 5、发动机点火系、供油系、润滑系、冷却系的机件应齐全，性能良好。?? 二、转向系统转向系统转向系统转向系统??? 1、机动车的方向盘应转动灵活、操纵轻便、无阻滞现象。车轮转到极限位置时，不得与其他部件有干涉现象。? 2、机动车转向轮转向后应有自动回正能力，以保持机动车稳定的直线行驶。?? 3、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶，其方向盘不得有摆振、路感不灵、跑偏或其他异常现象。?? 4、转向节及臂、转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤，并且球销不得松旷。横、直拉杆不得拼焊。 三、传动系统传动系统传动系统传动系统?? 1、机动车的离合器应接合平衡、分离彻底、不得有异响