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2017高级会计实务知识点（八） 内部控制审计报告。 　　(一)企业内部价值链分析 　　根据迈克尔·波特的分析框架，企业内部价值链(intra-organization value chain)是指企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持活动，这些价值活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。 　　1.基本活动。基本活动涉及产品生产流转过程的各个环节，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为进货作业、生产作业、出货作业、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业基本增值活动。每一种活动又可以根据具体的产业和企业的战略再进一步细分成若干项，具体内容如下表所示： 作业活动 内容说明 举例 进货作业 又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动。这一活动的本质，是对生产的输入 原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货 生产作业 又称生产经营，是指将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动。这一活动的本质，是输入向输出的转化 机械加工、包装、组装、设备维护、检测、印刷和各种设施管理 出货作业 又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动。这一活动的本质，是产品输出 产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度、订单处理和生产进度安排 市场营销 是指促进和引导购买者购买企业产品的活动。这一活动的本质，是产品价值的实现 广告、促销、销售