麦当劳服务调查问卷.docVIP

麦当劳服务调查问卷 ? 您的性别： A、男 B、女 ? 2、您的年龄在以下（）范围： A?、12岁以下 B、12岁—18岁 C?、19岁—25岁 D、25岁—30岁 E、30岁以上 3、你大概多久去一次麦当劳 A。、一周3次以上 B、一周1—2次 C、两周一次 D、一个月一次 E、半年一次 ? 4、每次您在麦当劳的花销大概为 A?、20元以下 B、20元—50元 C、50元—100元 D、100元—200元 E、200元以上 ? 5、麦当劳和肯德基，您更愿意选择去（）消费 A?、肯德基 B、麦当劳 6、如果您选择麦当劳，它的哪些方面比较吸引您 A、广告 B、味道? C、环境 D、服务 E、速度 F、饮食文化 7、您是否用过优惠券到麦当劳就餐？ A、用过 B、没用过 8、一般在什么情况下您会选择、麦当劳 A、一个人无聊时 B?、和朋友约会时 C、和您的另一半在一起时 D、累了找地方休息 E、带小朋友出来时 F、时间紧，需要马上解决吃饭问题 G、其他 9、您对麦当劳的评价是 A、广告做得好 B、味道好，符合大众 C、食品营养 D、新产品推出快，包装好 E、环境好，比较上档次 F、服务态度好 G、价格合理 H、其他 10、您对麦当劳有哪些产品了解吗？? A.、非常了解 B、大致了解 C、不清楚 11、您觉得麦当劳产品的价格如何？ A、比其他快餐便宜一些 B.价格没什么优势 C、比其他快餐贵一些 ? 12、你认为麦当劳的优惠券是一种营销策略还是真的优惠呢 A、绝对优惠 B、完全策略 C、两样参半 ? 13、您觉得麦当劳餐厅的环境如何？ A、满意 B、一般 C、不满意 14、你觉得麦当劳的服务态度如何？ A、很热情 B、服务态度一般 C、服务很差 ? 15、您觉得麦当劳相较于其他快餐的最重要的优势在于？（ A、口味 B、价格 C、方便性 D、服务态度 E、卫生环境 F、?其他 ? 16、去麦当劳就餐的主要原因是 A、食物好吃，多款式 B、有玩具赠送 C、餐厅气氛好 D、服务态度好,送餐速度快 E、觉得吃麦当劳是身份的象征 F、其他 ? ? 17、对麦当劳的服务态度有什么看法 A、很好 B、一般,应该这样 C、不好,微笑不够 ? 18、您去麦当劳时会特意带优惠券、学生证等优惠证件吗？ A、会 B、不会 C、看情况 ? 19、您在麦当劳后会索要发票吗？ A、会 B、不会 C、看情况 ? 20、您会关注麦当劳的最新产品吗？ A、经常会 B、偶尔会 C、不会 D、看情况 21、您会因麦当劳的广告而去消费吗？ A、会 B、不会 C、二者没必然联系 22、您的职业？ A、学生 B、上班族 C、无业 D其他 ? 23、您的月收入为？ A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上 调查员：余韵