汽车保险基础与实务第七次 Microsoft PowerPoint 演示文稿.pptVIP

7.6 核 损 第七章汽车保险理赔业务流程和工作内容 本节课要点 一、核损工作的主要内容 二、核损结果的处理 核 保 流 程 一、核损工作的主要内容 （一）车辆损失的复核 1．审查定损员上传的初（估）定损清单及事故照片的完整性 如上传资料不能完整反映事故损失的各项内容，或照片不能完整反映事故损失部位和事故全貌，应通知定损员补充相关资料。 2．换件项目的复核 复核换件项目的重点是： （1）剔除应予修复的换件项目（修复费用超过更换费用的除外）。 （2）剔除非本次事故造成的损失项目。 （3）剔除可更换零部件的总成件。 根据市场零部件的供应状况，对于能更换零配件的，不更换部件；能更换部件的，不更换总成件。 （4）剔除保险车辆标准配置外新增加设备的换件项目（加保新增设备损失险除外）。 （5）剔除保险免除责任部分的换件项目。 如车胎爆裂引起的保险事故中所爆车胎，发动机进水后导致的发动机损坏，自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失等。 （6）剔除超标准用量的油料、辅料、防冻液、冷媒等。 如须更换汽车空调系统部件的，冷媒未漏失，可回收重复使用处理等。 一、核损工作的主要内容 3.车辆零配件价格的复核 （1）车辆零配件价格的复核应根据定损系统价格，参考当地汽配市场价格核定。 （2）对于保单有特别约定的，按照约定处理。如专修厂价格，国产或进口玻璃价格等。 （3）残值归被保险人的