【12.7】时代城春节前营销执行方案(高策).docVIP

编号：GC-YX(X)-2012-FA087 时代城2012年12月营销执行方案 一、12月营销思路 1）12月以打造幸福社区为主线，强化品牌形象，提高业主满意度； 2）围绕“幸福”主题完善现场包装，发挥优质渠道效率，促进成交； 3) 进一步强化大户型阶段性销售手段配合，促进春节前大户型集中去化。 二、剩余房源梳理 备注：（数据截止12月5日） 小结： 1）一期剩余153-164㎡C4户型居多，建议12月集中去化36#楼剩余153-164㎡C4户型产品为主；二期38#楼剩余132-139㎡C3户型及106㎡产品补充销售位次，提高整盘去化率，其他楼座辅以顺销。 三、具体营销手段 1、渠道策略 ①派单： 1)派单计划： 2)预计费用：共需宣传单页30000份，1.2万元。大学生派单费用0.8万元。 ②老带新、新带新 1）11月30日之前老带新推荐成交的客户（全款到帐），所属老业主应得的1000元等值购物卡进行集中兑现； 2）别墅客户参与高层老带新：12月起，别墅客户推介成交130㎡以上房源可获1年别墅物业费减免，被推介客户可获老带新1%优惠（不含37号楼房源，优惠2月9日前有效）。 ③短信： 1）合作方挑选原则：短信到达率快、电访效果明显、覆盖竞品优质客群； 2）主打大户型卖点（130㎡以上）、挑选10月份大户型电访、成交效果较好资源发送。 3）短信发送规划： 4)预计费用：100万条，短信费用5万元。 ④Call客： 1）择优选取：优秀大学生组成Call客小组，销售经理统一培训严格考核； 2）Call客标准：每人每天需Call客不少于200组，意向客户不少于20组（确保资源优质），销售经理针对意向客户回访调查是否问及满意； 3)奖罚分明：Call客意向客户来访成交奖励50元/组，对3次未完成指标考核辞退； 4)预计费用：0.8万元。 ⑤提高团队效率： 企划团队： 1)企业陌拜：每周针对周边大型企业上门陌拜，每周完成企业陌拜工作小结； 2)完善现场包装:通过现场包装氛围，搭配项目在区域内优势展示，增强客户体验感同时，间接向客户传递项目整体价值，为销售提供良好销售环境，提升客户意向度； 3)竞品市调:了解竞品优惠、去化率及现场人气、包装主题，为销售提供可靠竞品说辞应对措施。 销售团队： 1)严格电访登记：保证电访渠道属实，销售经理每天抽查电访客户渠道真实性； 2)根据销售每天接访客户量，销售经理安排次日外出派单、CALL客人员名单。 客服团队： 1）提升客户满意度，配合企划团队进行企业陌拜。 ⑥物料支持：提供现场销售道具，体现大户型卖点及优势，促进大户型去化。 2、销售策略 1)针对剩余房源：每周末增设总监签批房源，130㎡以上享受1%总房款额外优惠，促进房源去化。 （总监特惠优惠、及老带新优惠12月17日截止，12月17日后最大优惠4%）。 2）制定竞品针对性说辞，并严格考核。 3、活动执行 ①嘉凯城时代城品牌之旅 活动内容：统计当月老带新成交最多六组（每组仅限2人）客户，奖励品牌之旅。 活动时间：12月29-30日 预计费用：3万元 ②派发新年“福”包 活动内容：时代城高层业主及新访客户到访售楼处及送精美新年“福”包（包含窗花、对联、福字、红包），提升品牌形象，传递幸福社区理念。 活动时间：12月20日-1月31日发送 预计费用：3万元 三、营销费用 执笔人签字 ： 晟基确认： 嘉凯城确认： 部门负责人签字： 项目负责人签字: 时代城营销部 2012年12月6日