案例分析基本的分析框架.docVIP

基本的分析框架主要有： 　　1) Cost-Benefit?成本效益分析 　　比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统?这时候就需要采用成本效益 　　分析。Cost of new automated orderprocessing system would involve: HW/SW devel opment cost, marketing to supportthe new program, customer service，而Benefitside的话，我们需要考虑new client business generated以及incremental business that could be drawn from existingcustomers。 　　2)Internal/External分析 　　比如我们的运输业客户最近的capacity utilization rate下降了。这时候我们需要考虑内 　　外部因素，内部因素可能有：scheduling and routing system,sales effort, capacity management process出问题了，外部因素可能是整个行业都在面临产能利用率不高的问题，或者是竞争对手采取了新的定价政策，把我们的顾客抢走了等等。 　　常用的案例分析框架有： 　　一.BusinessStrategy 　　1.?市场进入类 　　? 市场分析(市场趋势，市场规模，成熟 vs. 新兴，定价趋势，市场壁垒等) 　　? Competitor(Market share,strength/weakness) 　　? Consumer (Purchasing criteria,customer segment, profitability) 　　? Company/Capabilities 　　? Channel 　　? Cost 　　? 市场细分很重要，niche market 　　? Business Model 　　? Regulation/Restriction 　　2.?行业分析类 　　? 市场(市场规模，市场细分，产品需求/趋势分析，客户需求) 　　? 竞争(竞争对手的经济情况，产品差异化，市场整合度，产业集中度) 　　? 顾客/供应商关系(谈判能力，替代者，评估垂直整合) 　　? 进入/离开的障碍(评估公司进入/离开，对新加入者的反应，经济规模，预测学习曲线，研究政府调控) 　　? 资金金融(主要金融资金来源，产业风险因素，可变成本/固定成本) 　　3.?新产品引入类 　　? 4C (Customer, Competition, Cost,Capabilities) 　　? 市场促销，分销渠道(渠道选择，库存，运输，仓储) 　　? STP分析和4P(Product, Price, Place, Promotion) 　　4.定价 　　? Product/Service 　　? Customer (Purchasing criteria,Price sensitive or not) 　　? Competitor/Substitute 　　? Supply/Demand 　　? 基于成本定价法 cost based 　　? 基于竞争对手定价法 competitor based 　　? 基于价格控制成本法 price based 　　二.Business Operation 　　1.?利润改善型 　　Revenue, Cost分析，到底是销售额下降造成，还是成本上升造成还是Both? 　　如果销售额下降，先弄清楚Revenue Stream，哪一块下降? 然后看Price and Volume，接下去看4P(是价格过高?产品质量问题?分销渠道问题?还是promotion的efficacy有问题?) 　　如果成本上升，看固定成本or可变成本是否有问题?(固定成本过高，设备是否老化，需要关闭生产线、厂房，降低管理者工资等，可变成本过高，看原材料价格是否上升，有没有降低的可能，switch suppliers? 还是人员工资过高，需要裁员等) 　　成本结构是否合理，哪一部分同竞争者相比偏高?产能利用率如何(闲置率)? 　　2. Dealer和分销渠道设计 　　? Direct Sales or Dealer 　　? Relationship with dealer (Pricediscount, payment terms, commissionrate, training, tech support等) 　　? Capacity/Production 　　? Customer (Who? Locations?) 　　? Distribution cost