如何管理育留90后员工.ppt

案例背景：2009年12月，我们公司订单增加，劳动力严重不足，每晚须加班至9：30，员工怨言增多，其中部分员工为90后。组长制定了相关规定：不得在生产车间玩手机。但90后小李动作敏捷，常比别人先干完，且质量也不错。所以在干完后玩手机，班长发现喝斥并禁止其玩手机，但小李不满，两天后小李辞工不干了。 思考：类似这样的情形该怎么办？ 案例研究 具体做法建议： 1、人性化设置制度； 2、制度应该视情节给予改错机会； 3、做好订单评估与产能协调。 ——指导90后员工做好压力管理 如何培育90后（下） 提示：管理/育/留90后员工，很重要的一环，是指导他们做好压力管理，确保他们心态健康，这已经是有的企业 给出的惨痛教训！ 第 四 讲 一、认识压力 压力是（有机体）由外部事件引发的一种体验，是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为的体验过程。 思考：对人杀伤力最大的压力是什么压力？ 1、压力的定义 2、现代人压力的种类 生存压力 工作压力 情绪压力 3、压力的主要来源 来自工作 来自生活 来自 个人性格 二、造成工作压力的三大因素 1、工作的量多、难度大、要求高 2、人际关系不良 3、工作上的角色冲突与混淆 三、卓越者面对压力的态度 1、承受必要的压力，变压力为动力 2、分析压力产生的原因，找出排除它的方法 3、文明地释放压力 对于每个人来说，压力是避免不了的，但情绪和态度是可以改变的。 四、如何处理工作上的压力 1、处理工作压力首先要做到：管理好你的时间 2、有计划地进行工作 3、建立良好的人际关系 （1）相逢开口笑； （2）善于自我介绍； （3）热烈而坚定地握手； （4）记住别人的姓名； （5）嘴巴甜一点，度量大一点； （6）开会或赴约要守时。 设法结识一些新朋友，认识一些新鲜事物，以保持精神的平衡。 放开歌喉，尽量拉长音调，因为，大声唱歌需要不停地深呼吸，这样可以得到放松，使心情愉快。 可使全身肌肉得到放松，对消除紧张十分有益。 五、有效减压的10种方法 1、防止过于孤独 2、伸展运动 3、洗浴时唱歌 当你感到有情绪压力时，邀几个亲朋好友去聚餐一次，或去观赏一部电影。 对自己要求不要过高，记住一首赞美的诗中的7个字：“只要一步就够好” 寻找最近自己在生活中处理成功的一件小事，给自己奖励，买一件礼物送给自己。 4、放下完美主义 5、奖励自己 6、和朋友聚会 将情绪压力演变的结果，在心里预想一下达到这一结果的全过程以及最坏结果，做好充分的心理准备。 如压力已造成身体的不适（如心脏作痛、大量出汗、不眠、肠胃消化功能下降等），要认真对待，及早进行健康检查。 7、预演压力结果 8、倾谈发泄 9、运用幽默、微笑来调节情绪 10、健康检查 《孟子·告子下》:“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……” 六、抗压的有效良方：精神食粮 1、使命感 2、相信自己 3、平常心 如何管理知识型新生代员工 第 五 讲 一、知识型新生代员工的特点 1、好学上进，做事认真； 2、长于思考，擅长总结，寻找规律； 3、不喜欢过多的条款约束自己； 4、不满足被动地完成指令性任务； 5、喜欢用适合自己的方式做事。 二、如何指导知识型新生代员工 1、少给方法，多给理念指导； （1）强烈的意愿 思考：要不要创造卓越的工作业绩？ ?要！ ?不是要，而是一定要！ ?不是一定要，而是坚持着要！ ?不是坚持着要，而是要像死里逃生般的要！ ◆重过程，不要结果 ◆重结果，不重过程 ◆重过程，更重结果 ◆重结果，更重过程 （2）过程与结果 （3）没有最好，只有更好！ （4）只为工作找方法，不为问题找借口！ 2、少些约束，多些授权； （1）有效授权的前提——宽广的胸怀！ （2）成功授权的第一要诀和主要基础——信任！ （3）实施授权的三个重要作为： ①要求下属制定完成任务的方案; ②论证并修改方案，达成共识； ③指出问题和隐患，提出预防方法。 提醒：用人不疑，疑人也用 3、少给支援，明确工作任务； 4、少些居高临下，多些平等交流； 5、少些训斥，多些生涯引导； 激励90后员工的艺术 第 六 讲 提示：人都渴望成就，激励让人取得成就，90后员工亦然！所以， 管理/育/留90后员工，就是激励！激励！再激励！ 一、管理者常用的激励方法 恐惧激励法 诱因激励法 人性激励法 惩戒 加薪 使命感 责骂恐吓 奖金 被肯定 降级降薪 红利 自信自尊 革职 特别津贴 责任意识 削权 奖励性福利 挑战性的环境 冰冻不重