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连锁企业异地扩张发展的六点建议 时下，很多企业在进入目标市场前，没有准确的数据，没有科学的调研、分析，仅凭经验、感觉进行取舍。不仅异地扩张时如此，同一区域开新店也不例外。这是扩张企业的硬伤。这一方面，美国的星巴克、麦当劳有很成熟的经验可以参考，通过对人流、区位、人均消费、年轻群体等进行数据分析。参考跨国公司的经验，我在此列出六点建议，希望对餐饮企业的管理者们有所启示： 1．专业的市场调研 在市场扩张前，能够找到合适的市场调研公司是比较好的方法；实在不行，也得花一定的精力去深入地了解一下将要进入的市场状况，比如市场容量、群体特征、竞争对手、潜在加入者、自身及对手的优势与劣势、三至五年内的市场变化及竞争格局等。 2．异地市场再定位 餐饮企业在选择异地扩张时，目标群体的口味习惯才是最重要的，消费能力倒在其次。如果消费者不认可你的产品口味，你再努力也没用。这就是中餐口味的地域性特征。这种制约在京菜的异地扩张中表现得尤为明显。 许多北京的老字号，虽然已经与市场脱离，但依然门庭若市。其原因就在于国人的帝王中心、以京为尊的思想。国人若到北京，就必须到知名老字号感受一下“帝王之气”。这是京菜品牌的优势，也是劣势。这种劣势的直接后果可能就是让经营者因对自身品牌及品牌价值过于自信，而轻易做出异地扩张的决定，导致“一着不慎，全局皆输”的败局。 京菜如果能在异地扩张时不是简单地照搬北京模式，而是根据当地状况做出适当调整，选择与当地实力企业合作共赢，也许效果要比单一的品牌扩张好一些。在地域的选择上，也尽量扬长避短，尽量找有北方人的移民区域，他们可能是你进入之后的第一批尝鲜者。有了第一批尝鲜者，才能聚积起人气。 某经营西北菜系的餐饮品牌，之所以在上海、深圳、天津等城市屡战屡胜，其重要的原因之一在于城市选择。它在异地扩张时，首选移民城市，因为经营的是西北菜系，口味适合西北部的人群，各移民城市中的西北人则保证了一定的客源；而浓浓的西北主题，也能吸引部分尝鲜者。 3．未开新店先备人 一个想要做大做强的企业是必须储备人才的。 人才储备必须先于开店前一到二年内完成。如果新店已经开张了，店长还悬着，那么，这样的企业也是悬的，扩张的结果也是可怕的。 异地连锁企业的发展，重要的是在人的管理而不是制度的管理。以人为本，是推动企业向前发展的一个核心所在。如果这个人是对的，那么这个企业也会是对的；如果这个人错了，再怎么正确的制度，也挽救不了人的错误带来的结局。 对餐饮企业异地扩张发展的六点建议 4．差异化经营探索 一个品牌可以涵盖多种产品，绝不能想当然地认为可以在金字招牌下以同样一种东西去取得所有人的喜爱。品牌有核心，有附属，有子品牌。坚持核心，发展附属，推广子品牌，这就是差异化经营。 餐饮品牌在异地扩张时，可以品牌为依托，开发新的产品和子品牌运作，一方面改变模式，向多个可能消费群体渗透；另一方面，可以收购、开创新品牌，以“大”企业包容多品牌的战略为股东创造价值。 俏江南在中高端商务宴请市场做出成绩以后，开始向更高端的私人会所进军，先后在上海、北京开了两家针对高端群体的兰会所，同时又针对时尚人群推出SUBU等。 西贝餐饮之所以能成功，一个重要原因就在于战略定位差异化——把草原的芬芳带到大都市，把大都市的品质带回草原。西贝旗下有多个品牌：西贝莜面村、阳光海岸海鲜、腾格里塔拉等。创业初期，由于恪守其战略定位，西贝莜面村、腾格里塔拉在北京开得红红火火，而海鲜餐厅在巴盟、青城也经营得风生水起，一时声名鹊起；但在其后来发展扩张中却违背这一差异化定位，变成了“把草原的芬芳带到草原”，结果兵败青城，后更弦易辙重新回到差异化定位，重获成功。 5．优生优育做单店 一味求大的思想不可取，这也是个人尽皆知的道理，但无论哪个行业，这样的企业都不在少数。 北京花家怡园的创始人有句非常经典的话：“你一下子开几十家店，有一半挣了，有一半赔了，那样忙活着有什么意义？” 扩张与做大，一定要摆清单店与总体的关系。只有单店做好了，整体也才会良好发展。如果只求规模、速度、市场占有率、表面贴金或数量增长，而不考虑单店的生存状态，那么，一旦资金流出现异常，小则元气大伤前功尽弃，大则瞬间崩盘全局皆输。 6．多元化探索 这并不是说什么热做什么，完全不顾及自己的强项与长处，盲目多元化，而是通过选择可以取长补短的业态进行复合业态的发展。 比如， 静雅餐饮集团将酒店、休闲洗浴、餐厅客源整合起来取得良好的效果；毛家饭店将红色情结与毛家菜、红色旅店结合在一起，各发所长，共避所短，效果显著；权金城向SPA、休闲投资，寻找更多客户资源等等，都是值得探索的新方向。