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人力资源规划 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 战略与策略: 战略是事关全局发展的大政方针;策略是依据形势发展变化而制定的行动方针和方式。 战略是上位概念。 2）人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 其特点是： 代表了现代企业的全新管理理念。员工应该比资金、技术和其他要素更重要； 是对人力资源战略进行系统化管理的过程； 是现代人力资源管理发展的更高阶段； 对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。 3）人力资源管理的各个时期 1. 经验管理时期：欧文，现代人事管理之父——最早工作绩效评价系统； 2. 科学管理时期：泰勒，科学管理之父——动作与时间，开创了现代劳动定额学和工业工程。（ A 挑选一流工人承担岗位B 系统训练工人掌握标准化操作方法 C 工具、材料、设备及环境的标准化） 3. 现代管理时期。梅奥，霍桑实验——社会人，非正式的组织，行为科学等理念。 4）现代人力资源管理的各个阶段 1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。此阶段特点：人事管理活动被纳入制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步完善 /管理工作的范围不断扩大和深入/企业雇主认知发生变化，注重调整人际关系，激励员工积极性/出现专职的人事主管和人事部门。 2.现代人力管理替代传统人事管理阶段。此阶段特点： 人事管理范围继续扩大 / 不但人事部门承担着员工的责任，各直线主管也需对其组织人力管理活动全面负责 / 企业人事管理不仅对内部员工负责，更应对外部社会和政府负责 /企业雇主开始接受人力资源开发的新理念，把人力当作一种财富。 3.现代人力资源管理由初级向高阶发展的阶段。此阶段人力资源管理上升至主导地位，成为企业管理的中心和重点。 5）战略性人力资源管理的特征 1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标； 2.集当代多学科多理论研究的最新成果与一身； 3.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。 5-1)多理论如下: 一般系统理论：员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工满意度和绩效是“产出”； 行为角色理论：一个员工的行为与其他相联系，进而产生可预测结果； 人力资本理论：人力资本投资收益远远高于物质资本收益率，即企业重视员工培训开发越多，企业获利机会越高； 交易成本理论：对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降； 资源基础理论：组织存在三种资源——物质、人力、组织。人力资源管理对人力资源、组织资源即组织结构、组织制度、组织内外社会关系，产生巨大影响。物质资源不受影响。 5-2)人力资源部门性质功能重大转变如图： 长期战略性 战略伙伴 变革的代理 战略结合 组织的变革 战略实施 培训与开发 管理作业程序 管理对象：人员 行政管理专家 员工的领跑者 构建人力资源基础 了解员工需求 员工薪酬与绩效评估 员工的贡献率 短期战略性 6）衡量战略性人力资源管理的标准: 1.基础工作的健全程度 2.组织系统的完善程度 3.领导观念的更新程度 4.综合管理的创新程度 5.管理活动的精确程度 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 人力资源战略规划定义：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策、和安排。 其特点，除了企业战略的一般属性外还具有精神性、可变性、可调性。 构成可分为： A:依据管理范畴：总体战略（企业级）、业务战略（事业部级）、职能战略（部门级）。 B:时限：3~5年内为中短期战略，5年以上为长期战略。 C:性质：吸引战略、参与战略、投资战略。 D:企业战略学：外部导向战略、内部导向战略。 企业战略与人力资源策略 内容 吸引策略 投资策略 参与策略 适用战屡 廉价型 创新型 优质型 特点 中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工积极型。 重视人才储备和人力资本投资，企业和员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员作用。 企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性，主动性和创造性。 岗位分析评价 相近、具体、明确 广泛 相近、明确