日常物业管理工作流程.docVIP

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2019-10-15 发布于江西
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日常物业管理工作流程.doc

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日常物业管理工作流程业主凭相关单据领取钥匙业主凭相关单据领取钥匙签定相关协议后钥匙管理员确认无误将相关钥匙交业主签收管理员带业主收房并说明有关事项（装修规定、水电接用、渗水试验）收房、装修过程上发现问题报修处负责登记通知并安排维修人员维修楼幢负责管理员全程跟踪处理业主装修结束正常入住验收退还装修保证金日常物业管理装修垃圾即时清运，道路上的装修垃圾堆放不得超过48小时，巡视中如有装修材料随意堆放，应找到业主要求整理，有序堆放，不得影响行人、车辆的行走方便。注意保护沥青路面。安全防护日常巡查过程中发现有安全隐患问题及时报管理处确定方案后处理特殊事件物业管理工作中可能影响管理服务工作，对公司利益有所损害的事件即时报告、即时整改维护了解相关公关设施设备的相关性能、位置、日常保养周期保洁保证正常的保洁工作，发现保洁问题即时通知相应保洁员负责清理，并根据保洁要求对卫生死角、特殊部位进行监督办事依据：管理处钥匙管理规定相关台帐：钥匙领取单业主档案登记表办事依据:物管员协助业主收房规程相关表格：住户验房单办事依据：工程维修操作流程、相关台帐：维修跟踪处理表办事依据：装修结束验收退还装修保证金流程相关台帐：室内装饰施工检查表办事依据:物管员保洁管理规程相关台帐:设备设施保养台帐相关台帐:物管安全防护登记处理表相关台帐:特殊事件登记处理表