旅游集团远景发展规划.doc

PAGE PAGE 1 旅游集团中远期发展规划 一、组建大型企业集团的目标与产业发展方略 （一）发展目标 企业集团将以经营旅游相关产业为主，逐步成为覆盖酒店、旅行社、旅游班线、汽车服务、商店、餐饮、会展、娱乐、景区景点、旅游实体等业务发展的现代化企业。进一步完善 “吃、住、行、游、购、娱、会展”旅游七大要素的产业链，导入全新的经营理念，发挥品牌集聚效应，强化网络管理，对酒店、旅行社、餐饮、汽车服务、旅游商店、景区景点等旅游资源进行业务整合，实现联营联动。同时发挥规模经济效益，集约化经营，使集团公司在三年内成为我市旅游行业中的龙头企业。 （二）产业经营方略 1、酒店：?实行统一的管理规范、服务标准和程序。按星级统一硬件标准，统一制作酒店宣传品，统一订购酒店经营用品、商品及一部分设备零配件。 2、旅行社：在实行联合经营、分别销售、协同接待的前提下，实施统一经营方针、统一作价原则、统一的接待质量标准。 3、汽车服务：将旅游班线与旅游汽车服务有机联合，成立专门的营运公司，配以专业的汽车租赁公司，以灵活的、可自由调配的方式经营旅游汽车服务业。建立集团内跨地区的联运网络，为集团汽车服务业的发展、壮大与提高管理水平和竞争能力提供必要的信息与服务。 4、商店：沟通生产、配送与销售环节。发挥集团优势，降低进货成本。或与生产厂家达成合作协议，完善集团商品销售体系与网络。 5、餐饮店：突出地方特色，利用集团网络优势，统一配货，降低经营成本。 6、景区景点：集中宣传，突出重点，形成固定的旅游出行线路，创建著名旅游片区。 7、旅游实体： （1）兴建旅游培训学校，为旅游相关产业培训高素质的服务人才。运用统一的方式对本集团内各类专业人员分期分批进行轮训，使人才迅速成长，以适应统一的管理标准。 （2）组建旅游文化传媒公司，利用旅游景点举办各类大型文艺演出，利用旅游相关资源做为广告载体，吸引客商。 （3）开展旅游出版业务，介绍我市人文、地产、特色景区等文化，推广我市旅游产业 8、组建旅游协会 （三）集团公司组织原则 集团是多个独立法人的联合体。成员企业具有法人地位的，在各自的职权、经营范围内从事经营管理活动，并承担相应的民事法律责任。集团形成母子公司型组织体系，分为核心层、控股层、参股层、协作层。集团核心层、控股层、参股层主要由产权关系联结。协作层由战略规划纽带、市场纽带、资源纽带、技术纽带、产品纽带、信息纽带、生产协调纽带、契约纽带、企业文化纽带、品牌纽带等联结。通过以上多种纽带把集团成员联结成一个有机整体。 二、企业集团发展规划 （一）吸纳各旅游企业，发展壮大旅游集团 旅游集团组建后，将吸收社会上比较大的旅行社、著名的景点公司、星级酒店、著名餐饮店、特色地产商店及旅游车队等有规模、有信誉的旅游产业企业加入，形成有各种纽带关系的企业集团。发挥集团产业优势，形成规模经济、范围经济、协同效应，实现资源共享、优势互补及产业互动，深入挖掘市场潜力，提升旅游产业竞争力，占领我市旅游产业市场，做大做强旅游集团。 （二）组建旅游专线和班线，开发市内旅游观光线，形成集团公司高价值无形资产 根据我市旅游景点的实际情况和旅客的季节需要，将我市及周边500公里以内的旅游景点，以我市为核心，编排整合上百条旅游专线和班线。并与本市或周边城市的旅行社联合，采用灵活多样的，可根据游客需求定制的，定期、定点、定经营者、定服务标准的服务方式，形成具有高价值的、成熟的旅游专线和班车。并采取公开招标或自主经营的方式选择经营者，以班线效益最大化为原则，做大做强旅游班线业务，全面带动我市旅游业的发展。同时，积极与北京市旅游部门建立紧密业务关系，逐步形成“定型旅游线”，推向全国乃至全世界。并且与周边其他城市的旅行社联合，开辟周边城市来我旅游的定点班车，把外市的游客吸引进来。在运行过程中，根据游客的需要逐步形成一日游、双日游、数日游的成熟专线和固定班车。 （三）成立旅游汽车营运及租赁公司，配合旅行社及旅游班线业务，有效控制我市旅游市场 将旅游班线与旅游汽车服务有机联合，成立专门的营运公司，配以专业的汽车租赁公司，以灵活的、可自由调配的方式经营旅游汽车服务业。同时严格控制旅游班线的使用权，并对旅游包车牌照进行集中管理使用，扼住旅游用车这一要点，逐步达到占领旅游市场，赢得话语权之目的。 （四）做大做强自有旅行社，并联合我市有信誉、有实力的旅行社，形成全集团的旅行社网络。 以旅行社为主，首先做大做强这两家旅行社，在各县区建立自己的旅行社分社或代办处，再与我市其他加入集团的有信誉、有实力的旅行社联合，形成集团在全市的旅行社网络。并与国内外旅行社建立广泛的业务网络，以吸引入境和来张游客。同时加大宣传力度，采用集中宣传的方式，着力宣传我市著名景点的文化内涵、人文特色、出游方式等，并开辟集团旅游专电话，设立集团