师生沟通培训课件.ppt

衷心感谢： 各位的陪伴、聆听与分享！ 与我联络 肯定情绪 “我觉得你很不高兴，有点难过” “我看到你脸上有怒气” 对学生的情绪表现，不乱做结论和假设，而是直接说出所看到的流露出的情绪——我注意到你有这个情绪，并且接受有这个情绪的你。 分享感受 “今天受了什么委屈吧” “原来是这样，那现在觉得心情怎样” 引导学生说出内心感受，了解发生的事情——接受从学生角度所看到的过程和感受到的情绪，用言语、交谈表示了解学生的看法与感受，和他共同分担。 设置规范 “你感到委屈、愤怒是正常的，但……就不对了，这种方式你觉得能解决问题吗” 引导学生以非破坏性的、积极的方式表达负面情绪，并尝试思索行为的正确与否——我可以接纳你的情绪，但并非所有的行为都合理。 商讨解决 “如果下次再遇到这种事，你会有更好的方法吗” “要不要听听我的建议？” 与学生一起讨论问题根结和解决方法，引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题——我们一起想办法，就算再遇到类似的问题产生，都可以轻松应对。 如何做： 以静制动，以冷制热：多问自己“为什么，怎么回事？” 控制第一反应：不过