向下管理高尔夫课前调查问卷.docVIP

爱德管理咨询有限公司 E-mail： yen@ 深圳公司：南山区创业路现代城华庭4栋14A 电话：0755 传真：0755向下管理高尔夫实战训练 课前调查问卷 一次成功的训练课程，可以帮助您在工作岗位上，更得心应手，并发挥最大的能力！在此，我们特别为您设计这份问卷，希望透过这次交流的机会，让我们更了解您的培训需求，使本次培训课程达到最佳的效果。在此特别要感谢您的配合，并请您具实填写这份问卷，谢谢您！ 您的基本资料 姓名 部门 职位 工作年限 最高学历 是否从事管理(是否有部属或项目成员) 以前您参加过管理或者业务方面的培训吗？ □ 无 □ 是 主题为 培训需求题本 在目前工作中，在“人“的方面最让您困扰的问题是什么? 为什么 2. 在目前工作中，在“事“的方面最让您困扰的问题是什么? 为什么? 3. 根据您目前的实际情况，您最想加强或学习的是以下哪方面的能力: (可复选) 处理耳语是非的能力 倾听的技巧 如何处理抱怨 与别人谈话的技巧 如何赞美部属 对工作中过失的处理 会议效能管理 对问题人员的辅导 处理员工出勤不良的情形 对不符合公司规定现象的处理 如何从公司内部找到合适的人才 处理问题时的对人与对事分离的技巧 处理上司对自己单位人事安排的要求 在职的工作教导技巧(OJT) 辅导新进人员并协调新旧人员的冲突 订定工作目标的能力 处理部属公出时的职务代理问题 配合团队在不同时期的情况弹性而有效领导方式(情境领导) □ 解决问题的创新方法 □ 部属过失行为的处理原则与方法 □ 如何激励与鼓舞部属的士气 面对冲突时的处理技巧 执行公司政策技巧 员工绩效考核 如何拟定年度计划 如何评估培训需求 □ 团队目标的分解 如需其他内容，请注明 4. 您希望此次培训的形式是 □ 讲授为主 □ 案例讨论为主 5.如果您遇到以下的情况,您的处理方法是: 今天早上，你的部属小莉为了赶你的一份重要文件，由于打字速度缓慢且漫不经心，错字连篇，你责备了他。不到半小时，文件已完成放在你桌上，另附一张纸条：她说如果你平心静气的指出她的错误，她可以接受，如果，骂她笨，是对人格的侮辱，希望你以后多尊重别人。此时，你会如何处理？ 6. 请您写出对此次的培训的期望与建议: