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DSS与与MIS的区别： FMIS是面向中层管理人员的服务系统；DSS是面向高层人员的辅助决策系统。 FMIS是多按事务功能（生产、销售、人事）综合多个事务处理；DSS是通过多个模型的组合计算辅助决策。 FMIS是以数据库系统为基础，是数据驱动的系统；DSS是以模型库为基础，是模型驱动的系统。 FMIS分析着重于系统的总体信息的需求，输出的报表模式是固定的；DSS分析着重于决策者的需求，输出的数据模式是复杂的。 F MIS追求的效率，即快速查询和产生报表；DSS追求的是有效性，即决策的正确性。 FMIS支持的是结构化决策；DSS支持的是半结构化决策。 * 一、供应链的概念 供应链 是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 （物流术语国家标准） 供应链 是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 （马士华） * 三、供应链的特征 复杂性 增值性 动态性 快速响应性 面向用户需求 交叉性 供应链管理的作用 有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。 优化链上成员组合，快速对客户作出反应，创造竞争的时间和空间优势。 通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心竞争力，创造竞争的整体优势。 * 决策原则 （1）在决策全过程中需遵循的原则 事实求是原则：根据实际情况确定方针。 “外脑”原则：重视发挥参谋、智囊作用。 经济原则：力求节约财力、人力、物力等。 （2）在确定决策目标时需遵循的原则 差距原则：决策目标与现实之间存在一定差距。 紧迫原则：解决目标与现实之间的差距具有紧迫性。 “力及”原则：达到目标解决差距应该是力所能及的，是主客观条件所允许的，有解决的现实可能性。 * （3）在制定备选方案时遵循的原则 瞄准原则：备选方案必须瞄准决策目标。 差异原则：各备选方案之间必须有差异。 （4）在优选方案时遵循的原则 “两最”原则：最优方案应是效益最大、可靠性最大，损失最小、风险性最小的决策方案。 预后原则：选定的方案应具有应变能力和预防措施。 时机原则：决策应在信息充分或根据充分的时机作出，不能超前或拖后。 （5）在决策实施过程中需遵循的原则 跟踪原则：决策付诸实施后要随时检查验证。 反馈原则：一旦发生决策与客观情况不适应之处，要及时采取措施，进行必要修改和调整。 * 4. 决策体系 定义：指决策整个过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制、监督方法等整个体系。 决策体系由决策系统、参谋（智囊）系统、信息系统、执行系统和监督系统组成的一个统一整体。 * 决策体系运行过程： 1、参谋系统利用信息系统制定决策方案提供给决策系统； 2、决策系统利用信息系统提供的信息对参谋系统提供的方案进行决策； 3、决策系统的决策指令，在监督系统的监督下，由执行系统贯彻执行，执行的情况和结果，又经过智囊系统和信息系统反馈到决策系统。 4、智囊系统根据新情况给决策系统提供补充或修改方案，决策系统对修改方案进行决策，作出修订指示，再由执行系统执行。 决策体系的运行图 决 策 系 统 执行系统 监督系统 信息系统 DSS 参谋（智囊） 系统 * 两库系统 三库系统 DSS 组成的发展： 四库系统 集群系统 数据库、模型库、方法库、知识库 数据库、模型库、方法库 数据库、模型库 群体、分布、综合 二、决策支持系统的发展 * DSS的主要特点 面向决策者，即上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题； 把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来； 帮助管理人员完成半结构化和非结构化的决策问题； 强调支持的概念，用于支持决策者，而不是代替其进行决策； 动态的、模型和用户共同驱动； 强调交互式的处理方式。 * DSS的功能 ⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。 ⑵ 收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。 ⑶ 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。如：订单或合同执行进程、物料供应计划落实情况、生产计划完成情况等。 ⑷ 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。如：定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。 ⑸ 能够存储并提供常用的数学方法及算法。如：回归分析方法、线性规