超级sales的签单秘笈.pptVIP

优秀销售人员职业礼仪——名片礼仪 递名片的原则： 谁先出示 晚辈要先出示名片 男士要先出示名片 职位低的要先出示名片 接受介绍时，被介绍人要先出示 访问者要先出示 有领导同行时，领导先出示名片 给谁 原则上从地位高的人开始 如人员较多，分不清公众的职务高低，则先和自己对面左侧方的人开始 怎么给 递交时字朝着对方，让接到的人容易看清 用双手或者右手递交，用左手托住右手递交显得郑重 提交名片的同时报出公司名、部门、姓名，并说“多关照”、“请笑纳”等语。 同外宾交换名片时，先留意对方是几支手递过来的，然后再跟着模仿。西方人、阿拉伯人、印度人习惯用一只手与人交换；日本人一般喜欢一只手接，另一只手递 递交名片的适宜高度为对方的胸口高度 优秀销售人员职业礼仪——名片礼仪 递名片中让人不快的做法： 忙着找名片 让客人等着来找名片是很失礼的举动，要提前准备好 从后裤兜拿出名片 拿出褶皱或凌乱的名片 拿出了别人的名片 优秀销售人员职业礼仪——名片礼仪 接名片的让人不快的做法： 单手接收名片之后，不仔细看就放进兜里 忘记对方的名字，重新掏出名片看 在谈话过程中，忘记对方的姓名之后，从兜里拿出来名片看是很失礼的。不要把收到的名片急着放进去，要把名片上公司的名字看完并基本记住之后才可以 坐着看名片 对方在的时候，往刚收到的名片上写字或在名片上做备忘提示 随意摆弄对方的名片 收到的名片不拿走 说，使用催