一级人力资源师技能复习排序小抄历年真题.docxVIP

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分） 答：在绩效面谈时，考评者（一般来说都是直接上级主管）应关注以下几方面的技巧问题： 1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。 2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。 3.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。 4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。 5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。 2、根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分） 答：根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为以下五种具体方法： 　　1.联想法：先给被试者一定的刺激，如给一个文字、看一张墨渍图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的联想。代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏墨迹测试。 　　2.构造法：要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。典型的方法如主题统觉测试。 　　3.绘画法：投射中的绘画测试常见的是画一棵树，从中可以看出其人格的某些特性。 　　4