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职业经理人常犯的11个错误 PAGE 第 PAGE 44 页 共 NUMPAGES 44 页 职业经理人常犯的11个错误(原版文本) 目录 TOC \o 1-3 \h \z 前言 3 第1讲 拒绝承担个人责任 3 1.1 有效的管理者，为事情结果负责 3 1.2 “努力地表现”与“不停地辩解” 4 1.3 正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属 5 第2讲 未能启发工作人员 6 2.1 离开办公室一天，不会引发混乱 7 2.2 主管需要“少不了他们”的感觉 7 2.3 未能自己训练员工，提升其绩效 8 2.4 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪 9 第3讲 注重结果忽视思想 10 3.1 成功者与非成功者之间的差别 11 3.2 思想在启发，不在教条 11 3.2 “再结冻”问题 12 第4讲 在公司内部形成对立 14 4.1 谈到自己公司时，只有一个代名词 14 4.2 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人 15 第5讲 一视同仁的管理方式 17 5.1 一把钥匙开一把锁 18 5.2 X-Y-Z理论与FIDLER的权变观点 19 第6讲 忘了公司的命脉：利润 22 6.1 利润是企业的命脉 23 6.2 管理