职业经理人的礼仪(梁北京)资料.docVIP

第PAGE 1页 共8 页 职业经理人的 职业形象与商务礼仪 主讲：Therecia（梁北京）教授 （香港） Therecia（梁北京） 教授 （香港） 香港资深礼仪顾问，香港致信国际企业咨询机构高级培训师，世界劳工组织（ILO）SYB高级创业培训师，湖南农业大学客座教授。具有十余年的海外工作经历，曾任职美国时代华纳集团公司高级行政助理，对商务礼仪与沟通技巧有深入的研究。近年来多次在大学和企业讲授商务礼仪课程，好评如潮。曾经服务的部分客户：中国联通、中国银行、联想集团、清华紫光、美国安利、松下电器、长丰汽车、重庆啤酒、中南林业大学、湖南农业大学、中南大学、美国神鸟软件、博华科技、南京大韵置业、长沙市商业银行、湖南英格瑞斯金属材料等。其礼仪课程采用互动式的教学，通过现场实战练习、案例分析、情景仿真、角色表演等方式，带领学员全情投入课堂，利于学员当场吸收实用经验。 笔记： 笔记： 如果你是职业经理人，你的外表就是公司最好不过的说明书了。“企业文化就是老总文化！”如果你看起来不象一个企业老总，就不要困惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就不要责备顾客不信任你们的产品。你的外表在告诉别人：“我的公司不寻求卓越，我不追求品位，就象我们不在乎自己的形象一样。” 第一讲 什么是商务礼仪？ 1．什么是商务礼仪？