首席质量官（CQO）-质量管理务实.pdfVIP

广州新咨力科技 1/53 首席质量官（CQO）培训 服务于企业可持续发展 专注绿色生产力促进 广州新咨力科技 2/53 新咨力科技，是由业界领先 我们的理念: 的7家管理咨询公司联合打造的 勤勉 - 求是 - 协作 - 共赢 科技咨询平台。 新咨力科技旗下的咨询公司包括： ① 上海质量技术咨询事务所 ② 上海泽晟环境技术有限公司 ③ 上海诠智科技咨询有限公司 ④ 广州新咨力信息科技有限公司 ⑤ 青岛易思达能源科技有限公司 ⑥ 重庆共益企业管理咨询有限公司 ⑦ 苏州桑瑞企业管理有限公司 广州新咨力科技 3/53 大德道易，逆者有生！ 港资企业PE资深工程师。 台资企业高级品管经理。 互联网平台公司总经理。 20年企业咨询与培训经验。 CQO专业咨询与培训。 IATF16949专业咨询与培训。 五大工具培训与实战应用。 精益改善专业辅导与实战。 效率提升专业辅导与实战。 战略型策划能力。 古清飞 老师 系统性辅导能力。 Q Q:1537705465 实战型培训能力。 邮箱：gqf88888@126.com 广州新咨力科技 4/53 质量管理务实 广州新咨力科技 一、质量管理的重要基础 5/53 质量:客体的一组固有特性满足要求的程度。 特性：可区分的特征。特性可以是固有的或赋予的。特性可以是定性的或 定量的。有各种类别的特性，如： a) 物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）； b) 感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）； c) 行为的（如：礼貌、诚实、正直）； d) 时间的（如：准时性、可靠性、可用性、连续性）； e) 人因工效的（如：