汽车配件与营销1绪论.ppt

第一节 汽车配件及其应用 第二节 汽车配件行业术语 第三节 常用汽车维修工具和设备 第一章 绪 论 第一节 汽车配件及其应用 汽车配件是汽车产业链中的重要组成部分，随着汽车市场的逐渐成熟，汽车售后市场发展越来越迅速和壮大，促进了汽车配件产业的发展。伴随着汽车服务性行业的进一步完善，汽车配件产业将进入良性发展轨道，对汽车配件的需求量将进一步增多，汽车配件销售所创造的利润与整车相比也会越来越高。 一、汽车配件的作用 1、作为汽车工业发展的基础和技术保障，推动了汽车业的发展和进步。 2、更换相应汽车配件能恢复其使用性能，维持部件的工作能力，能延长汽车的使用寿命，给汽车的安全行驶提供保障。 第一章 绪 论 3、汽车配件质量的好坏对汽车制造厂来说，直接关系到工厂的声誉、信用和前途。 4、汽车配件产业不仅可以带动大量的直接就业，也可以带动高比例的间接就业。 5、汽车配件对服务业也有重要的带动作用。 二、汽车零部件使用寿命及其消耗规律 1、汽车的使用寿命周期 汽车的使用寿命周期由初期使用—正常使用—大、中修理阶段—后使用期—报废期这样一个全过程所组成。 1）初期——以养护用零部件消耗为主。 2）正常使用期——以事故件和养护用零部件消耗为主。 3）大、中修理期——中修期，以磨损消耗的零部件为主；大修期，以磨损消耗的零部件为主。 第一章 绪 论 4）后使用期——主要是定期养护用零部件和磨损消耗的零部件，以及由于大、中修质量影响造成返修所消耗的零部件。 5）报废期——在此期间零部件消耗下降，配件储备处于紧缩阶段。 2、汽车配件消耗的规律性 汽车按照行驶里程的不同，有各级维护作业的规定，各种类型的维修需要调换若干种配件。 三、汽车配件销售的特点 1、专业技术性强 2、品种多、质量差别大 3、库存占用资金较大 4、要有技术服务相配套 5、需求存在季节性和地域性 第一章 绪 论 第二节 汽车配件行业术语 汽车配件销售人员，应具备较强的专业素质，较熟练地掌握汽车配件专业术语，才能够赢得客户的信任。 一、汽车配件基本术语 根据配件来源渠道的不同，一般可以将汽车配件分为原厂件、纯正件、副厂件、拆车件和翻新件等。 1、原厂件是指为汽车制造厂家配套装车的零部件或总成，按汽车厂提供的生产图样生产，由各专业厂按时提供给汽车厂组装汽车用的配套件。 第一章 绪 论 2、纯正件是由汽车厂提供给用户维修车辆用的配件，但不一定是汽车厂自行生产的。 3、副厂件也称转厂件或专厂件，是由各专业零部件生产厂生产的备件（替换零件)，用各专业厂自己的包装箱包装，不经过汽车厂的渠道，而是由其特定的贸易商进行销售。 4、拆车件是指从报废车辆上拆下的零件，常见于使用时间长的进口车辆的修理。 5、翻新件一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后，能够满足使用性能并有质量保障的零部件称为翻新件。 除了以上五种外还有零件、组件、套件、分总成、总成、CKD汽车、SKD汽车。 第一章 绪 论 一、汽车配件基本术语 1、车身型式 Sedan，四门轿车，最为常见，如捷达、桑塔纳等； Coupe，两门轿车，如本田CVIC，现代的Coupe跑车等； Convertible，敞篷轿车，如宝马M3、Z3； Pickup，皮卡，如丰田皮卡，郑州日产皮卡； Van，厢式车，如通用QL8、本田奥德赛、福特全顺、道奇公羊； Wagon，旅行车，如桑塔纳旅行车。 MPV（MULTIPLE PURPOSE VEHICLE），多功能车； SUV（SPORT UTILITY VEHICLE），运动型车，越野车； CRV（CREATIONAL VEHICLE），休闲车。 第一章 绪 论 2、汽车部分配件英汉对照 英文名称 中文名称 英文名称 中文名称 Alternator 交流发电机 Front bumper 前保险杠 Starter 起动机 Front lamps 前照灯 Electrical 电器 Front fender 前翼子板 Cooling 冷却系统 Hood 发动机罩 Engine 发动机 Windshield 前风挡 Engine cover 发动机护罩 Front door 前门 Engine mounts 发动机支架 Rear door 后门 Air cleaner 空气滤清器 Roof 车顶 第一章 绪 论 3、汽车配件中常见英文称谓 中文名称 英文表达 中文名称 英文表达 轴 Shaft、axle 销 Pin 轴承 Bearing 键 Key 齿轮 Gear 花键 Spline 弹簧 Spring